Referans Bakiyemi Kullanamıyor Ve Kredi Kartımdan Çekim Yapılıyor
Preply uygulamasında bir arkadaşımı davet ederek referans programı üzerinden 50 dolar bakiye kazandım. Yaklaşık 2 aydır derslerim yenilenmesine rağmen bu 50 dolarlık bakiyem sistemde görünmesine karşın ders ücretlerim bu bakiyeden düşülmüyor ve her seferinde doğrudan kredi kartımdan çekim yapılıyor.
Bu durumla ilgili olarak Preply’ye e‑posta yoluyla ulaşmama rağmen, herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem referansla kazanmış olduğum bakiyeyi kullanamıyor olmam, hem de kredi kartımdan gereksiz yere çekim yapılması mağduriyet yaratmaktadır.
Bu ay kredi kartımdan çekilen ders ücretinin kartıma iade edilmesini ve ilgili tutarın öncelikle hesabımda yer alan 50 dolarlık referans bakiyemden düşülerek kullanıma açılmasını talep ediyorum.



