Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35476454
3
Nurgül sonucu yetersiz buldu

Arçelik Bulaşık Makinesi Servisinde Su Almama Sorunu Çözülmüyor

profile
Nurgül
Arçelik
17 Mart 09:55
286

İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 10 gündür kendi kendine çalışıyor ancak su almıyor. Bu süre içinde Arçelik servis ekipleri defalarca eve gelmesine rağmen sorun hâlâ giderilemedi.

Servis her geldiğinde bir parça değiştirildi ancak arızanın temel nedeni bulunup kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli gelip gidilmesine rağmen makineyi sorunsuz şekilde teslim etmediler ve süreç boyunca kendimi oyalandığımı hissettim.

Dün akşam için saat verilip makinenin alınacağı söylendi, ancak kimse gelmedi. Bugün için de tekrar akşam saatine randevu veriliyor. Hem R****** hem de yaklaşan bayram sürecinde bulaşık makinesini kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Buna rağmen Arçelik’ten müşteri memnuniyetini önceleyen, sorumluluk sahibi bir yaklaşım göremedim.

Bu yaşananlardan sonra bir daha asla Arçelik’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Arçelik’ten, daha liyakatli ve gerçekten çözüm odaklı bir ekip yönlendirilmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorumsuz yaklaşımın dikkate alınarak benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
17 Mart 13:24 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ummuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Bulaşık Makinesi Servis Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ummuhan
Arçelik
02 Aralık 2025 13:05
482
"Kocaeli bekirdere servisini çok çok çok Teşekkür ederim iş bilmez diğer teknik servisin bozduğu makinemi düzeltti ve evdeki tüm cihazlarımla ilgilendi gerekli bilgilendirmeleri yaptı bundan sonra evime çağırırken kesinlikle bekirdere servisini tercih edeceğim teknisyen arkadaşım da başarılarının devamını diliyorum zaten çok bilgili eminim yolu açıktır 🙏"
1
Humeyra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası, Yetersiz Servis Ve Faturalandırma Sorunu

profile
Humeyra
Arçelik
16 Eylül 2025 18:31
463

Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 3 haftadır su almıyor ve çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servis çağırdım. İlk geldiklerinde anakartı değiştirdiklerini söylediler, ancak makine yine çalışmadı. Sonrasında başka bir parça takılması gerektiğini belirttiler ve onu da değiştirdiler, fa...

1 Destek
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kocaeli Arçelik Servisinin Gecikmeli Ve Eksik Servisi Nedeniyle Bulaşık Makinem Çalışmıyor

profile
Seda
Arçelik
30 Aralık 2025 17:00
705

Kocaeli Körfez’de bulunan Arçelik teknik servisine bulaşık makinem (6144 model) su almadığı ve yaklaşık bir dakika çalışıp durduğu için üç hafta önce başvurdum. O günden beri hem makinemden yararlanamıyor hem de servis süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışma saatlerimiz nedeniyle müşte...

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Yıkama Sorunu Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Abdullah
Arçelik
05 Ocak 20:17
1.069

Arçelik marka bulaşık makinesini 07.11.2020 tarihinde aldım ve yaklaşık 11–12 aydır ciddi yıkama problemi yaşıyorum. Makine yıkama işlemini yeterli düzeyde yapmıyor, bulaşıklarda yemek artığı kalıyor, cam eşyalarda pas ve kir lekeleri oluşuyor. Makineye koyduğum tableti de tam olarak eritmeyip yıkam...

Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Yıkama Sorunu Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Değişim Talebi
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Yıkama Sorunu Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Değişim Talebi
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Yıkama Sorunu Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Değişim Talebi

Öne Çıkan Konular

Arçelik Bulaşık Makinesi Arçelik 6264 Arçelik Personel Arçelik Bulaşık Makinesi arıza Arçelik bulaşık makinesi servis Arçelik Bulaşık Makinesi müşteri memnuniyeti Arçelik 6264 beylikdüzü Arçelik 6264 bulaşık makinesi servis Arçelik 6264 markası Arçelik 6264 randevu
Arçelik
6264
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri