to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu
Arçelik Bulaşık Makinesini (6233) 2018 yılında aldım. 3 yıl içinde her iki sepette de paslanma oldu. Durumu yetkili servise ilettik. İzmir Dikili Arçelik Yetkili Servisi geldi, gördü ve garanti kapsamında iki sepette değiştirildi. Ama aradan 3 yıl geçmeden aynı paslanmalar yine oldu. Garantisi de bitti.
Ey Arçelik yetkilileri; bu ürünü satarken "Her 3 yılda sepetler paslanır" demediğinize göre beni aldatmış olmadınız mı?
Hatanızı lütfen telafi ediniz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Firmadan arandım... Garanti süresi geçtiği için yapacak bir şey yokmuş. Sanki garanti süresinin geçtiğini yazmamışım gibi bana hatırlatıyorlar... Özetle, önerilen çözüm: Her 3 yılda paslandıkça parasını ver değiştir... Yazıklar olsun Arçelik, yazıklar olsun... Ürününe sahip çıkamayan bir firma olmuş meğerse...
Arçelik yetkilisi çözüm üretmiyor, bahane üretiyor, laf kalabalığı yapıyor... Cevap vermiş olmak için arıyorlar... Sorun gayet açık; bulaşık makinesinin sepetleri 3 yıl olmadan pas- la-nı-yor... Yetkilinin çözüm önerisi: Git yenisini al. Yok mu koskoca Arçelik'te bu sesi duyacak bir yetkili?
