to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6242HIT model bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür su ısıtmıyordu. Bu süreçte Arçelik çağrı merkezini defalarca aradım ve üç farklı yetkili servis yönlendirildi. İlk olarak Hasanpaşa servisi geldi, pervanenin değişmesi gerektiğini söyledi ve 1.200 TL karşılığında parça değişimi yapıldı, fakat sorun çözülmedi. Ardından Göztepe servisi geldi, bu kez su ısıtıcısının değişmesi gerektiği belirtildi ve 3.500 TL ödedim. Ancak yine sonuç alamadım. Son olarak MR servisi geldi, kablonun kopuk ve NTC'nin arızalı olduğunu söylediler. 2.000 TL daha ödedim ve bu müdahaleden sonra makinem çalışmaya başladı.
Son gelen servis, diğer iki servisin gereksiz parça değişimi yaptığını ve ücret iadesi talep etmem gerektiğini belirtti. Defalarca Arçelik’i aradım, talebim oluşturulduğu söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Elimde bazı servis fişleri ve ödeme belgeleri mevcut, ayrıca tüm işlemler Arçelik sisteminde kayıtlıdır.
Gereksiz değiştirilen parçalar için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
2 yıldır çözüm bulunamayan Arçelik bulaşık makinesi Henüz garantisi dolmamış makineme yaklaşık 15 kere servis geldi. Hafıza kartı değişti, daha birkaç aylıkken su basıncınız normal değil dendi, elektrik voltajlarınız düşük dendi ki (İstanbul Anadolu Yakası'nda, çok nezih ve herkesin bildiği bir site...
Arçelik marka bulaşık makinemde uzun süredir su sızdırma problemi yaşıyordum. Bu sorun nedeniyle birçok kez servis çağırdım. Son olarak 29 Eylül 2025’te servis geldi, 30 Eylül 2025’te hortumu değiştirip sorunun çözüldüğünü belirttiler ve bu işlem için 1.720 TL ücret ödedim. Ancak sadece iki gün sonr...
Arçelik marka bulaşık makinem tam 2 hafta önce sıcak yıkamama şikayeti ile arızalandı. Yetkili servisi çağırdık, ısıtıcı parçası bozulmuş dedi. Değiştirdi, olmadı. Peşine ısıtıcı değil, ana kart bozulmuş dedi. Parça sipariş edilecek, geldiğinde değişim yapacağız dedi. Her şey iyi güzel, 2 gün bekled...
Yorumlar