Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
+2
3.201

Arçelik'ten aldığım bulaşık makinesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır Arçelik dediler ama gerçekten bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Beş kez bulaşık makinemi iade aldılar, değiştirdiler ama hep aynı sorun. Kalite kontrol sıfır, gelen makinelerin tümünün kenarı soyulmuş ve pas içinde. Belki şimdi sorun oluşturmaz ama yıllar geçtikçe o minik soyulmuş pas kısımları sorun çıkaracak. İlk aldığım Cornerwash 6167 ve son gelen, tekrar fiyat yükselterek aldığım Superdry 61113 WF hep aynı hatalarla geldi. Kapağı açtıktan sonra sol ve sağ kenarlarında paslar mevcut. Bu durum gerçekten bizi çok yordu. Sürekli makine bakmaktan yorulduk ve çalıştığımız için tekrar başka makine bakacak zamanımız olmuyor. İlgili yetkililerin bizi arayıp lütfen bu konuda bize yardım etmelerini rica ediyoruz.

19 Ağustos 2024 15:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinesi ve Kötü Servis Deneyimi

4.259

Arçelik bulaşık makinesi aldık, geldiği gün kurutma problemi olduğunu tespit ettik. Servis çağırdık, bir hafta sonra gel...

2 Destek

Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

4.527

Arçelik'ten aldığımız bulaşık makinesi, aldığımız günden beri sorunlu. Temiz yıkamıyor ve gider suyu bölgesi yağ içinde ...

Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

Arçelik Servisinde Sıkıntı Var

5.881

Arçelik servis sorumsuzluğu. Üç ay önce Arçelik'ten 6144 model numaralı bir bulaşık makinesi aldım. Bulaşıkları kurutma ...

Arçelik Bulaşık Makinesi Ve Bitmeyen Koku Sorunu

7.664

"4 aydır yanık plastik kokusuna maruz bırakan bir çok ekip ayrı ayrı gelip koku geçecek normal demesine rağmen kokunun geçmemesi ve uzun uğraşlar sonrası 'genel yetkili merkez tarafından sanırım ' Asena hanımın ilgi alakası sayesinde süreç çözüldü. Ürünün değişimi sağlandı bugün yeni ürün getirildi. 4 ay boyunca iletişim sorunu yaşadığımız müşteri hizmetleri, asena hanım sayesinde son buldu. İşini iş etiğine ahlakına uygun yapan insanlarla, işini yerine getiremeyen, söylenilen şikayeti bile doğru şekilde oluşturmayıp doğru yönlendirmeleri sağlayamayan insanların aynı ücreti alıyor oluşu üzücü. Diğer müşteri hizmetlerinin ezberlenilmiş cümle kalıplarının içinde kalıp çözüm odaklı değil de telefonu kapatsın yeter ki konu benden çıksın havası ile Asena hanım gibi benimseyerek ele alıp hem markasının güvenirliliğini savunması hem de müşteriyi memnun etmesi ve markanın müşteriyi mağdur etmeyeceğini sözle değil icraatla göstermesi. Bence fazla söze gerek yok. Teşekkürüm Asena hanıma. Empati duygusu yüksek iyi insanlara denk gelmeniz dileğiyle."

1 Destek

Arçelik Bulaşık Makinesinde Bitip Tükenmeyen Arıza

1.180

Arçelik'ten aldığım bulaşık makinesinin sorunları hiç bitmiyor ve ilgisiz alakasız çözüm odaksız müşteri hizmetleri ve s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik'ten Değişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Arçelik'tenDeğişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Onarım Yapılan Makinenin Son Durumu

Arçelik OnarımYapılan Makinenin Son Durumu

Profil fotoğrafı
Hatice
Arçelik'ten Aldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Arçelik'tenAldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Arıza Giderme İşlemi

Arçelik ArızaGiderme İşlemi

Profil fotoğrafı
Berat
Arçelik 4. Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Arçelik 4.Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Profil fotoğrafı
Musa
Arçelik Bulaşık Makinesi Cızırtısı

Arçelik BulaşıkMakinesi Cızırtısı

Profil fotoğrafı
Göksu

Öne ÇıkanKonular

61113 I WF Logo
83
Arçelik
61113 I WF
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri