Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
+2
Ayşen
Ayşen
Arçelik
19 Ağustos 2024 14:103.201

Arçelik'ten aldığım bulaşık makinesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır Arçelik dediler ama gerçekten bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Beş kez bulaşık makinemi iade aldılar, değiştirdiler ama hep aynı sorun. Kalite kontrol sıfır, gelen makinelerin tümünün kenarı soyulmuş ve pas içinde. Belki şimdi sorun oluşturmaz ama yıllar geçtikçe o minik soyulmuş pas kısımları sorun çıkaracak. İlk aldığım Cornerwash 6167 ve son gelen, tekrar fiyat yükselterek aldığım Superdry 61113 WF hep aynı hatalarla geldi. Kapağı açtıktan sonra sol ve sağ kenarlarında paslar mevcut. Bu durum gerçekten bizi çok yordu. Sürekli makine bakmaktan yorulduk ve çalıştığımız için tekrar başka makine bakacak zamanımız olmuyor. İlgili yetkililerin bizi arayıp lütfen bu konuda bize yardım etmelerini rica ediyoruz.

19 Ağustos 2024 15:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Bulaşık Makinesi ve Kötü Servis Deneyimi

Ece
13 Eylül 2024 20:064.259

Arçelik bulaşık makinesi aldık, geldiği gün kurutma problemi olduğunu tespit ettik. Servis çağırdık, bir hafta sonra gel...

2 Destek
1

Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

Sibel
20 Aralık 2023 16:354.527

Arçelik'ten aldığımız bulaşık makinesi, aldığımız günden beri sorunlu. Temiz yıkamıyor ve gider suyu bölgesi yağ içinde ...

Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

Arçelik Servisinde Sıkıntı Var

Vildan
Vildan
Arçelik
10 Ocak 2024 21:055.881

Arçelik servis sorumsuzluğu. Üç ay önce Arçelik'ten 6144 model numaralı bir bulaşık makinesi aldım. Bulaşıkları kurutma ...

1

Arçelik Bulaşık Makinesi Ve Bitmeyen Koku Sorunu

Sena
11 Ocak 2025 01:497.664

"4 aydır yanık plastik kokusuna maruz bırakan bir çok ekip ayrı ayrı gelip koku geçecek normal demesine rağmen kokunun geçmemesi ve uzun uğraşlar sonrası 'genel yetkili merkez tarafından sanırım ' Asena hanımın ilgi alakası sayesinde süreç çözüldü. Ürünün değişimi sağlandı bugün yeni ürün getirildi. 4 ay boyunca iletişim sorunu yaşadığımız müşteri hizmetleri, asena hanım sayesinde son buldu. İşini iş etiğine ahlakına uygun yapan insanlarla, işini yerine getiremeyen, söylenilen şikayeti bile doğru şekilde oluşturmayıp doğru yönlendirmeleri sağlayamayan insanların aynı ücreti alıyor oluşu üzücü. Diğer müşteri hizmetlerinin ezberlenilmiş cümle kalıplarının içinde kalıp çözüm odaklı değil de telefonu kapatsın yeter ki konu benden çıksın havası ile Asena hanım gibi benimseyerek ele alıp hem markasının güvenirliliğini savunması hem de müşteriyi memnun etmesi ve markanın müşteriyi mağdur etmeyeceğini sözle değil icraatla göstermesi. Bence fazla söze gerek yok. Teşekkürüm Asena hanıma. Empati duygusu yüksek iyi insanlara denk gelmeniz dileğiyle."

1 Destek

Arçelik Bulaşık Makinesinde Bitip Tükenmeyen Arıza

Mehmet
Mehmet
Arçelik
22 Ağustos 2023 06:081.180

Arçelik'ten aldığım bulaşık makinesinin sorunları hiç bitmiyor ve ilgisiz alakasız çözüm odaksız müşteri hizmetleri ve s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik i1200 Bulaşık Makinesi Komple Sorunlu!

Arçelik i1200 BulaşıkMakinesi Komple Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Fragman
Arçelik Bulaşık Makinesi Yıkama Ve Leke Sorunu!

Arçelik BulaşıkMakinesi Yıkama Ve Leke Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gülay
Arçelik Bulaşık Makinesine Acil Çözüm Bulunsun Lütfen!

Arçelik BulaşıkMakinesine Acil Çözüm Bulunsun Lütfen!

Profil fotoğrafı
Mürsel
Arçelik Kapaklardaki Büyük Lekeler

Arçelik KapaklardakiBüyük Lekeler

Profil fotoğrafı
Sevinc
Arçelik Bulaşık Makinesinden Cızırtılı Ses Geliyor!

Arçelik BulaşıkMakinesinden Cızırtılı Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik Bulaşık Makinesi E02 Hatası

Arçelik BulaşıkMakinesi E02 Hatası

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular

61113 I WF Logo
83
Arçelik
61113 I WF
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri