to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik marka ankastre setin (fırın: AFC 330 G, ocak: OCD T-601 EG, davlumbaz: ADE 605-3 G) kurulumu için İstanbul Kartal Yakacık yetkili servisi geldi. Ancak servis, ürünlerin kurulumunu tamamlamadı ve nasıl kullanılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Ürünlerin kullanımıyla ilgili olarak 'İnternetten bakın, öyle kullanın' denildi ve tekrar servis çağırmam durumunda ücret talep edileceği belirtildi. 9776077833 teslimat numarası ile yapılan bu işlemden sonra 3 gündür ankastre seti kullanamıyoruz.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. 33.047 TL ödeme yaptığım bu ürünlerin kurulumunun eksiksiz ve ücretsiz bir şekilde tamamlanmasını, gerekli kullanım bilgisinin tarafıma verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Arçelik Marka ürün olmadığı için evimde ve yerli malı olduğu için artık Arçelik ürünlerine geçmek istedim. Arçelik marka ankastre fırın ocak ve davlumbaz aldım. Ürünlerin ambalajları bozuktu. Teslim almadım. Nakiliye ve aynı zamanda montaj için gelen ekip, müşterinin bunu teslim almayaca...
Pazar günü almış olduğumuz Arçelik marka ankastre setinin kurulumu için gün içerisinde gelmişler ve davlumbazda bulunan karbon filtre + filtre montaj ücreti olarak 1200 TL istenmiş. Ayrıca kartonların üzerinde bulunan etiketleri keserek almışlar sebep söylenmeden. Elektrik kablosu da yetersiz olduğu...
09.01.2023 tarihinde Arçelik mağazasından ankastre set aldım. 11.01.2024 tarihinde ise yetkili servis ürünleri kurmak üzere geldiler ocak ve fırını kurdular, ancak davlumbazı prizden dolayı kurmadılar, hazırlığını nasıl yapılacağı servis tarafından anlatıldı. Ayrıca elektrikçi sabit elektrik işlerim...
Yorumlar