to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten 1 yıl önce aldığım ankastre ocağım durduğu yerde çatladı. Şirket, kullanıcı hatası diyerek aynı ücrete yeniden alım yaptırıyor. Kendi ülkemizin malı diye Arçelik aldık, aldığımızdan beri sıkıntı yaşıyoruz. Ürün kendi kendine çatlıyor, 5 bin TL ücretle camı değiştirecekler.
Arçelik'ten ağustos 2021 yılında ankastre set üstü cam bir ocak satın aldık. Ocağımızı satın aldıktan 5 ay sonra ocağımızın tuşlarında çatlamalar olduğunu fark ettim. Daha sonra Arçelik servisi çağırdım ve geldi baktılar, kullanım kaynaklı olmadığını bu ürünün tuşlarının ısıya dayanıklı üretilmediği...
Arçelik'ten henüz 7 ay önce aldığımız ankastre ocağımızın camı durduk yere patladı. Neymiş, iki yıl üç yıl garantili diye sattıkları ürün cam patlayınca garantiye girmiyormuş. Kardeşim neden ürünü satarken camın patlayabileceğini, patlarsa garantiye girmeyeceğini söylemiyorsunuz o zaman. Gelip ürünü...
Arçelik firmasından aldığım ankastre ocağım, yemek pişirme esnasında şiddetli bir şekilde patladı. Servisi aradım, bir gün sonra gelip baktılar. Ertesi gün arayıp 3500 lira ücretle yapılacağını söylediler. Ürünüm daha 5 aylık ve garantili, neden ücret ödeyelim? Allah korudu, o esnada yakında olsaydı...
Arçelik ten 2 yıl önce aldığım ankastre elektrikli cam ocağı 15 gün önce kendi kendine 1 ocağı yanık durumdayken çatladı. 2 yıl da uzatılmış garantisi olduğu halde servisi çağırdık. Bakıp merkeze bildirdiler ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Arçelik gibi bir markanın ürününün arkasında durmam...
Ankastre ocak aldım. Servis gelip kurulumunu yaptı. Bir süre sonra ocağın üzerinde tencere tavanın oynadığını fark ettik. Servis çağırdık servis geldi. Arıza tespiti yaptı. Fabrika hatası olduğunu söyledi üst demirlerini değiştirdi sorun çözülmedi servis bu ürünün değişmesi gerektiğini söyledi. Ürün...
Yorumlar