to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Altus Klimada Tamamlanmayan Vakumlama Ve Soğutmama Şikayeti
Arçelik markasından aldığım Altus klimamın montajı yaklaşık iki ay önce yapıldı. Montaj sırasında vakumlama işlemi yapılmadığını, buna rağmen işlemin tamamlanmış gibi gösterildiğini fark ettim. Klimayı kullanmaya başladığımda da ürünün soğutma yapmadığını gördüm.
Arçelik dijital servis ekranında talebim “Klima – Tamamlanmayan Montaj” şeklinde görünmesine rağmen, firma vakumlama yapılmadığını kabul ettiği halde iade ya da doğru şekilde montaj için gereken desteği vermiyor. Müşteri memnuniyeti açısından tamamen hayal kırıklığı yaşıyorum ve Arçelik tercih ettiğim için pişmanım.
Montaj eksikleri giderilerek klimanın düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini veya ürünün koşulsuz iadesinin sağlanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yine çözüm sunulmaycak
Zaten çözüm olmayacağını bildiyimiçin önce Hakem Heyeti'ne sonra ticaret Bakanlığına belgelerle baş vurdum yarında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım
Sadece iade deyle olmaz yaz sıcağında hasta babamı mağdur ettiyiniz için maddi manevi dava açacağım
