Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik AB 281 Çınlama Sesi

17 Nisan 10:43
805
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Tüm personeli ilgisinden dolayı tebrik ediyorum. Çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim”
Umut
16 Nisan 23:03

Arçelik AB 281 model bulaşık makinemi 16.03.2025 tarihinde aydent online üzerinden sipariş edip 22.03.2025 tarihinde kurulumu olmuştur. Cihaz çalışırken son derece rahatsız edici çınlama sesi gelmektedir. 2 kere servise sorunu ilettim. Cihaza bakmaya geldiler evet bir ses var deyip gittiler. 2. Geldiklerinde 4 kollu musluktan geliyor dediler ben değişim istedim tamam dediler farklı zamanlarda video çekip servis hattına atarsanız değerlendirelim dediler attım 16.04.2025 tarihinde servis tarafından aranarak tekrar eve gelinip şeffaf kapak takılıp arıza tespiti yapacaklarını ilettiler. Ya kardeşim ben size evin anahtarını yaptırayım kafanız estikçe çıkın gelin kontrol yapın sürekli. Daha ürün kurulalı 20 gün olmuş gelen sese bak hala da ürünün arızasına bakacağınızı söylüyorsunuz. Arçelik marka bulaşık makinelerinde çınlama sesi var kardeşim net bir şekilde kulakları tırmalayan bir ses bu. İkinci konu makine geldiğinde kurulum yaparken cihazın altındaki metal parçanın eksik olduğu görüldü. Video da olan o parça eski bulaşık makineme ait. 1 ay oldu hala parça gelemedi. 20 günlük bir cihaza simdi şeffaf kapak takarak arıza tespiti yapılacakmış. Test cihazımı kardeşim 20 günlük makinem benim. 3 göbekten Arçelik kullanıcısıydık tüm eşyalar Arçelik ya da Beko marka ama bundan sonra bu markaya bakışım tamamen değişti. Parça eksikliği ve kusurlu ürün olması sebebi ile Tüketici Mahkemesi'ne bildirim yapacağımı tarafınıza bildiririm. Saygılar ve iyi çalışmalar diliyorum.

17 Nisan 13:52 (Şikayetten 3 saat sonra)
Umut
15 Mayıs 23:02

Tüm personeli ilgisinden dolayı tebrik ediyorum. Çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ender

Merhabalar sorun nasıl çözüldü acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Sinan sonuçtan memnun değil

Arızası Giderilemeyen Bulaşık Makinem İçin Değişim Talebim

Sinan
27 Kasım 16:22
308
4
Özkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Ankastre Bulaşık Makinesi Yerine Daha Düşük Model Teklif Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Özkan
25 Kasım 13:23
365
"Aynı gün müşteri temsilcisi geri aradı ve çok ilgili davrandı. Konu değişim birimine aktarıldı. Kısmi olarak memnuniyetimi dile getirmek isterim. Aldığım ürünü talebim olan farklı bir ürün ile değiştirdiler. Tek sıkıntı 5 ay önce aldığım sıfır ürünün montajını yeni yaptırırken problem ortaya çıktı. 5 ay önceki fiyattan değerlendirme yapıldı. Yeni ürün bugünkü satış fiyatından değerlendirme yapıldı. 5 ay önce aldığım fiyat ile bugünkü fiyat arasında yaklaşık 9.000 TL lik fark var. Bunun bana yansıtılmasına üzüldüm. Arçelik ten zengin değilim. Bu konuda hiç memnun olmadım. Yine de ilgileri için arkadaşlara teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri