to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9120 DMX 9kg/1200 Devir Çamaşır Makinesi!
Arçelik 9120 dmxs 9kg/1200 Devir Çamaşır Makinesi 27.02.2025 tarihinde Ümraniye/İstanbul İkbal Caddesi Arçelik bayinden aldığım çamaşır makinesi, 28.02.2025 tarihinde Arçelik Cemil Meriç servisi tarafından kuruldu. Kurulduğu andan itibaren herhangi bir yer değiştirme yapmadığım ve kullanım talimatlarına uygun çalıştırdığım makine sıkma esnasında aşırı gürültü çıkarıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, gönderilen videodaki her adımı kontrol ettim fakat ses asla azalmadı makine sanki 10 senelik gibi sesle çalışmaya devam etti ve servis talebinde bulundum. 10.03.2025 tarihinde servis geldi makinenin normal sesi olduğunu söyledi. Gelen personel makinenin videosunu çekti ve fabrikaya gönderdi (talebim üzerine). 1 saat sonra fabrikadan cevap gelmiş, makinede herhangi bir sorun yoktur diye. Bu normal bir makine değil. Komşuları bile rahatsız eden bir gürültü ile çalışıyor, ki videoda 800 devirde, daha yüksek devirdeki gürültü çok daha kötü. Müşteri mağduriyeti yaşıyorum. Yılların Arçelik kullanıcısıydım. Bu son alışverişimden sonra çok pişman oldum. Asla problem çözme odaklı değiller. Normali böyle deyip geçiyorlar
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
7/24 yanınızdayız diyen bir marka fakat bir kere telefon görüşmesi hariç herhangi bir şey yağmayan, sorunumu çözüme ulaştırmayan bir marka. Tamamen pişmanlık. Bundan sonra asla Arçelik kullanmam
