Arçelik 9103 Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Garanti Kapsamında Saç Değişimi İsteği

Arçelik 9103 model çamaşır makinem rutubetli bir ortamda ya da banyoda kullanılmamasına rağmen alt kısmında ve deterjan gözü alt tarafında, ayrıca ön panelde paslanmalar oluştu. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşayacağımı hiç beklemiyordum.

Durumu Arçelik yetkili servisine ilettiğimde saç değişimi yapılması gerektiği, bu işlemin de ücretli olacağı söylendi. Makinenin genel kullanım koşulları uygun olmasına rağmen gövdede bu şekilde paslanma oluşmasını üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olarak görüyorum ve kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Arçelik’in, çamaşır makinemde oluşan paslanma nedeniyle gerekli incelemeyi yaparak saç değişimini garanti kapsamında ücretsiz şekilde gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.