Arçelik 9102 PMG Çamaşır Makinesinin Aşırı Sarsıntısı Ve Ücret İadesi Talebi

Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Esenler Menderes tarafındaki bir Arçelik bayisinden, bir kısmı peşin bir kısmı taksitle olacak şekilde satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri aşırı sarsıntılı çalışıyor ve çamaşırlarımı iplik iplik yaparak zarar veriyor.

Yaklaşık 2 yıldır aynı sorun devam ediyor. Bu süre zarfında defalarca yetkili servisi çağırdım. Önce parça değişimi yapıldı, sorun yine çözülmedi. Daha sonra tekrar geldiler, format atıldı, yine aynı sorun devam etti. Tekrar geldiklerinde yeniden format/düzeltme işlemi yaptılar, fakat makinede hiçbir düzelme olmadı. En son gelişlerinde ürünün kusurlu olduğunu, sürekli tekrar eden bu sorunlar nedeniyle ya ürün değişimi ya da ücret iadesi istediğimi belirttim. Buna rağmen talebimle ilgilenilmedi ve bana uygun olmayan bir tavırla “isterseniz şikayet edin” denildi.

Defalarca servis kaydı açmama ve parça değişimi ile format işlemlerine rağmen sorun çözülemediği için bu makinenin ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Arçelik’in yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak, bu çamaşır makinesi için kesinlikle ücret iadesi talebimin yerine getirilmesini istiyorum. Ya. O kadar yazdım. Fotoğraf bu. Fotoğraf paylaşır mısınız. Ver fotoğrafı galeri.