to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 800KM çamaşır kurutma makinesini 10 ay önce aldım. Aldıktan sonra 1 ay bile olmadan makineyle alakalı sorunlar çıktı. Sağ olsun güzelce ilgilendiler. Makinemi değiştirdiler. Daha sonrasında yine aynı sorunlar devam etti. Gelip bakımını yaptılar. Sorun devam edince gelip kapağını değiştiler. Fakat sorunum devam ediyor. Makinenin kapağını kapatıyorum. Bütün ışıkları yanıyor, hiçbir sorun yok fakat makine devreye girmiyor. Bu son servis geldikten sonrada makinemin kapağı değişti, oldu dediler. Ertesi gün makineyi çalıştırmak istedim yine aynı problem makine devreye girmiyor. Şu an mağdurum. Servis fabrikayla görüştüğünü tekrar parça değişimi yapacaklarını söyledi. Ben artık parça değişimi falan istemiyorum. 10 aylık makineye 4 defa servis geldi, cihaz değişti fakat hala aynı sorun. Ben makinemin üst segmentiyle değişimini istiyorum. Fakat fabrika kabul etmiyormuş. Sorunumun çözümünü istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik çamaşır kurutma makinesini geçen sene Aralık ayında aldım. Üç yıllık garantisi üzerine ek ücret ödeyerek dört yıl daha garanti uzattım ve bu kadar önem veriyorum. Makinenin kapağından damla damla su sızdırıyor. Çalıştırınca 7-8 saat boyunca durmaksızın çalışıyor. Durduğunda ise genellikle ça...
Arçelik marka aldığım (900 km) olan kurutma makinesini alalı 1 buçuk sene oldu 1 yildir günde 4 makine kurutma performansı sergileyen makine son 3 aydır günde bir makine bile kurutmaz oldu. 8 -10 saat çalıyor içindeki çamaşırı kurutmuyor. Ve ben sonlandırıp tele asmak zorunda kalıyorum. Çamaşır aynı...
Arçelik 800km marka kurutma makinesi bizi hayattan soğuttu. Nasıl olur da bir firma ürettiği cihazın sorununu tespit edip çözemez. Kurutma makinesinin kapağı hava ve toz kaçırıyordu. Servisi aradık ve kapak ile alakalı sorun olduğu söylendi ve kapak değişti. Değiştirmez olaydılar keşke. Kapak değişi...
11.10.2022 tarihinde Arçelik'ten 9 kg kapasiteli bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Bir yıl dolmadan makine kurutma yapmamaya başladı ve servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis geldiğinde, rezistansın yanmış olduğunu ve bu durumun bazı makinelerde meydana gelebileceğini belirttiler. Kullanıcı...
Yorumlar