to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta Bilgi Ve Onayım Olmadan DASK Poliçesi Düzenlendi Ve 3000 TL Kesildi
18.04.2026 tarihinde Halkbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma DASK poliçesi düzenlendi. Bu işlemi, tarafıma gelen SMS bildirimiyle öğrendim ve sonrasında hesabımdan 3.000 TL prim kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmadığı halde böyle bir sigorta yapılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Durumu fark eder etmez Halkbank ile iletişime geçerek itirazda bulundum. İlk aşamada poliçenin iptalinin onaylandığı söylendi, ancak daha sonra poliçe iptalinin uygun olmadığına dair mesaj gönderilerek tam tersi bir bilgi verildi. Poliçeyi önce iptal edip sonra iptalin uygun olmadığını bildirmek, kurum açısından güven zedeleyici ve çelişkili bir durumdur.
Ayrıca sigorta özel klozunda, sigortacının poliçeyi vade sonunda yenilemek zorunda olmadığı ifade edilmektedir. Buna rağmen tarafımdan hiçbir talep veya onay alınmadan konut paket sigortasının otomatik olarak hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Bilgim ve rızam dışında düzenlenen bu poliçe nedeniyle hesabımdan tahsil edilen 3.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı bilginize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
18.04.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan adıma DASK poliçesi düzenlendi, hesabımdan 3.000 TL kesildi. Halkbank ile iletişime geçtim, ilk etapta iptal onayı verildi ancak daha sonra iptalin uygun olmadığı bildirildi. İade talebime henüz bir dönüş yapılmadı ve iade gerçekleşmedi. Bu durum beni güvensiz bir ortamda bırakıyor.
