to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6444 Model Bulaşık Makinesinde E01 Hatası, Garanti Kapsamında Değişim İsteği
Arçelik’ten yaklaşık 6–7 ay önce satın aldığım 6444 model bulaşık makinesi 2 gündür e01 hatası vererek çalışmıyor. Ürünü sıfır olarak aldım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bursa Osmangazi’deki adresime yetkili servis geldi, arızayı giderdiklerini söyleyip gittiler ancak makine kısa süre içinde tekrar aynı e01 hatasını vermeye devam etti. Yani sorun çözülmedi ve cihazı kullanamıyorum.
Sıfır alınmış ve garanti kapsamındaki bu bulaşık makinem için artık onarım değil, ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişim kuruldu sorunu çözeceğiz dediniz 2 gün oldu haber yok mağdur durumdayız paramızla rezil oluyoruz.
