to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6444 Bulaşık Makinesi E01 Su Taşma Hatası Ve Değişim Talebi
Arçelik 6444 model bulaşık makinesini 24 Ekim tarihinde satın aldım. Henüz 2,5 ay bile olmadan 10 Ocak’ta e01 su taşma hatası verdi. Daha önce kullandığım Arçelik bulaşık makinesinde de defalarca aynı sorunu yaşamış ve yaklaşık 3 yılın sonunda artık mecburen yeni bir makine almak zorunda kalmıştım. Yeni aldığım cihazda bu kadar kısa sürede aynı hatayla karşılaşmak benim için hem güven kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Makine şu an e01 su taşma hatası veriyor ve çalışmıyor. Yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum, 2 gün sonrasına randevu verildi ve gelmelerini bekliyorum. Ancak önceki deneyimlerimden dolayı, bu hatanın onarım yapılsa bile tekrarlayacağından endişe ediyorum. Yeni alınmış bir üründe bu tür bir arızayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle ürünün sadece onarılmasını değil, ayıplı olduğunu düşünerek değişim talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamamak ve mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesi için bulaşık makinemin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Gelişme
Gelişme yok makine arızalı
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Makine için teknik servis geldi hatayı giderdi şimdi de makine suyu dışarı taşırıyor! Tekrar teknik servis çağırdım kontrol ettiler bir şey bulamadılar ve bu makinenin teknik servise gidip atölyede incelenmesi gerektiğini söylediler. Ben neden 2.5 ay önce satın aldığım makinede bu sorunları yaşıyorum ve neden teknik servise gönderiyorum. Şu an hala su akıtıyor bu makinenin acilen değişmesini rica ediyorum Belli ki üretim hataları var
