to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Köpüklü Bırakma Sorunu
Arçelik 6144 marka bulaşık makinesini 1 hafta önce aldık. Makine, ilk yıkamadan itibaren bulaşıkları köpüklü bırakmaya başladı. Servis ile görüştük; ekip gönderdiler ancak ekip sorunu çözemedi. Ayrıca, makine ilk geldiğinde içi ıslaktı. 'Makineyi deneyip getiriyoruz.' dediler. Makinenin değişimini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. İki gün içinde sorun çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis ekibi geldi makineye hiç bakmadan şikayette bulunmuşsunuz. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapın dedi ve gitti. Arçelik gibi bir markanın bu şekilde çözüm bulamayışı ve müşterisi mağdur edip mahkemeye başvur demesi bence yakışmadı ama gelen ekip bunu çalıştığı firmaya yakıştırıyor. Makinenin köpüklü bıraktığı ortada ve günüyor. Ancak değişim yapılmıyor bunun için mahkemeye gidin deniliyor. Gelen ekipten de ayrıca şikayetçiyim. Eve gelip şikayet oluşturmuşsunuz deyip makineye bakmadan geri gitmeleri olur şey değil. Artık mağduriyetimin acil çözülmesini istiyorum.
Aynisini bende yaşıyorum model aynı çözüm bulabildiniz