to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 5 Aylık Çamaşır Makinesi Bozuldu
Arçelik markasının 9120M model çamaşır makinesini beş ay önce bayiden satın aldık. Şimdi çamaşır makinesi bozuldu ve çalışırken 'tak tak' diye ses çıkarıyor. Servisi aradık ve servisin gelmesi için bir hafta uğraştık; sonunda geldiler. Amortisörün kırık olduğunu ve değiştirilerek tamir edeceklerini söylediler. Ben ise beş aylık makinenin tamir edilmesini kabul etmedim ve bire bir değişim talep ettim. Servis, bu durumun çok zor bir ihtimal olduğunu ve değişim yapılmayacağını belirtti. Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak aynı durumu anlattım ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak geri dönüş yapan olmadı. Evde çamaşır makinesi bozuk ve çalıştıramıyoruz. Eğer Arçelik bu makineyi değiştirmezse yasal haklarımı kullanacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aradılar teknik servise numaramı iletip size arayacağız dediler kimse aramadı Arçelik eski Arçelik değil paranızı çöpe atmayın
