Eksik Patates Kızartması Ve Ketçap, İade Talebi Reddedildi

04.10.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Isparta Merkez Bahçelievler Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden 330 TL tutarında ikili menü siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra kurye yemeği getirdi ancak paketleri açtığımızda iki adet menünün patates kızartmalarının hiç gönderilmediğini ve ketçapların da eksik olduğunu gördük.

Bu durum üzerine Trendyol Yemek asistanı ile iletişime geçerek eksik ürünler için iade talebinde bulunduk ancak talebimiz reddedildi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de buna rağmen iadenin reddedilmesi nedeniyle, parasını ödediğim halde tam olarak yiyemediğim bir sipariş için mağduriyet yaşıyorum.

Popeyes’ten beklentim, eksik gönderilen patates kızartmaları ve ketçapların adresime gönderilmesi ya da 330 TL’lik ödemenin IBAN numarama iade edilmesidir. Eksik ürün ve sipariş detaylarına ait görselleri eklerde paylaştım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.