Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
284630 EI
Arçelik 284630 Ei No Frost Buzdolabı Arızası

ID:26519894

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 284630 Ei No Frost Buzdolabı Arızası

00:00

Orhan

Arçelik

14 Ekim 2023 19:16

5.005

Arçelik 284630 ei no frost buzdolabı mı 2021 şubat ayında satın aldım 1 hafta geçmeden ses yapmaya başladı Neyse ki müşteri hizmetleri ile irtibata geçerek ürünü değiştirdiler. Yaklaşık 6 7 ay kadar sonra buzdolabı soğutma yapmadı yani bozuldu servis beyin motor ne var ise değiştirdiler.

Ve son 1 aydır buzdolabından ses gelmeye başladı ve alt kapağı ayarı düştü ve biçimsiz görünüyor servis geldi ve sesin olmadığını söyledi alt kapak için de ayar yaptılar ama tam manası ile düzeltme olmadı.

Bana eğiklik durumuna yapacak bir şey yok dolap sonuçta çalışıyor deniyor ses olayı ile ilgili olarak da normal deniyor bu sesi kulak ile ölçüyor iseler benim. Kulağım da da ses var ben buzdolabının değişimini istiyorum ya da başka bir dolap talep ediyorum.

Destekleyenler

Muhammet

1 Destek

Arçelik

16 Ekim 2023 15:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Orhan

19 Ekim 2023 14:54

Arçelik müşteri hizmetleri yaklaşık olarak 4 gündür bu şikayetimin üzerine her gün bir fil arayarak talebimi dinlediler Hepsi de Tamam efendim diyerek telefonu kapattı ve başvurumu aldılar ancak 5 gün boyunca hiçbir değişiklik olmadı müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olamıyor Ve bir önceki konuşmalarımızda Neler geçti neler kaydı alındı bilgileri bulunmamakta ayrıca yetkili serviste almış olduğu görmüş olduğu kapıdaki simetrik sıkıntısını doğal karşılayarak raporuna bile sunmuyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Arızası Ve Yetersiz Çözüm

Sadun

Arçelik

11 Şubat 17:17

4.481

""Arçelik" firmasına, "Arçelik Müşteri Hizmetleri Departmanı"nda çalışanlara ve "Arçelik Dudullu Bölgesi Yetkili Servisi" çalışanlarına tek tek buradan çok teşekkür ederim. Sonunda bugün sorunlu olan buzdolabımız muadili olan yeni model bir soğutucu ile değiştirildi. Bizim kullandığımız model artık üretimde olmadığından muadili olan 583628 eı model sıfır kutusunda buzdolabı getirdiler. Umarım bu soğutucu ile benzer durumları yaşamayız artık. Ellerimizde bant ve straforlarını çıkararak dolabın raflarını ayarlamak bu sürecin sonunda çok keyifli oldu. Hemen üzerine ücretiyle +4 sene ek garanti uzatmasını da yaptırdım. Buradan tekrar teşekkür ederim Arçelik :)"

Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Arızası Ve Yetersiz Çözüm

Arçelik 270531 Ei Buzdolabı

Esra

Arçelik

28 Ekim 2023 22:23

3.183

Arçelik 270531 ei model buzdolabı aldım kurulduğu günden beri çok sesli çalışıyordu ürün için 1 yıl içinde 3 kez servis çağırdım. İlk kez çağırdığımda kontrol edilip içindeki fan motorunu çalışmadığını fark ettiler. Fan motoru değişimi yapıldı. Ama sesli çalışma hala devam etti 2 ve 3. Kez geldikler...

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Sorunları: Gürültü Ve Küflenme Şikayeti

Erhan

Arçelik

16 Mart 00:28

4.656

Arçelik'ten 10.02.2025 tarihinde 283616 eı buzdolabı satın aldım. Buzdolabında sorunlar olduğundan değişim oldu. Gelen buzdolabında buzluk bölmesinde karlanma. Sebzelik bölmesinde küflenme. Kahvaltılık bölmesinde kaşarın küflenmesi ve fokur fokur sesli çalışıyor. Gece yatılmıyor sesinden. Servis gel...

Arçelik Buzdolabı Sorunları: Gürültü Ve Küflenme Şikayeti

1 Destek

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik 5850 Ndeı No Frost Buzdolabı Hasarlı Ve Soğutmuyor.

Hakan

Arçelik

18 Eylül 2023 17:45

3.850

"Değişim olarak değil ancak tekrar tamir ile hizmet sağlandı. İlgili arkadaşlara teşekkür ederim"

Arçelik 5850 Ndeı No Frost Buzdolabı Hasarlı Ve Soğutmuyor.

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 283720 Eı Buzdolabı Şikayet

Özkan

Arçelik

11 Eylül 2023 20:07

1.785

2020 yılında alıp ek garanti ile 7 yıl garanti yaptırdığım Arçelik 283720 ei no frost buzdolabı aldığımdan bu yana problemi bitmedi devamlı arıza devamlı arıza bıktık her defasında meyve sebze vs çöpe atıyoruz emeğimize yazık ben iyi bir Arçelik müşterisi olarak bu dolap Arçelik hakkında ki düşüncem...