Mina

26.12.2024 tarihinde aldığım derin dondurucu arife günü bozuldu ve içerisindeki yaklaşık 150.000 200.000₺ lik ürünüm çöp oldu servis çağırdığımda ürün değişimi istediğimi parça değişimini kabul etmediğimi söyledim firmada onay vermedi bayi ile görüştüğümdede bayideki beyefendi bana sesini yükselterek nereye şikayet edeceksiniz edin ne olacak gibisinden bir konuşma sergiledi asla ilgili olmayan bir servis ve marka şikayetimin ve mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ürünün tamamen sıfır ile değiştirilmesini istiyorum

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi