to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 18’lik klimayı 30.05.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Klima ısıtmaya geçmiyor, devreye girmiyor. Hava sıcaklığı 9 derece olmasına rağmen cihaz çalışmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, havanın soğuk olduğu, cihazın buzlanma yaptığı ve buzlanma çözülünce devreye gireceği söylendi. Buna rağmen klimayı saatlerce, günlerce çalışır durumda bıraktım fakat hiçbir şekilde ısıtma moduna geçmedi. Ardından yetkili servis geldi, onlar da havanın soğuk olduğu için klimanın çalışmadığını belirttiler. Ancak çevremde aynı klimayı kullanan pek çok kişi var ve hepsinin cihazı bu hava koşullarında sorunsuz şekilde çalışıyor.
Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve klima aynı konumda sürekli bu sorunu çıkarıyor. Cihaz garantili olmasına rağmen, sorunun hava sıcaklığı ve buzlanma gerekçesiyle normalleştirilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Bu şartlarda üründen hiçbir verim alamıyorum.
Arızalı olduğunu düşündüğüm bu klimanın iadesini ya da sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
17 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 18.000 BTU inverter klima, aynı gün yetkili servis tarafından yaklaşık 41.000 TL bedel ile kurulmuştur. Ancak kurulumdan sonra cihaz hiçbir şekilde soğutma yapmamaktadır. Klimanın tüm modları, fan ayarları ve sıcaklık değerleri doğru şekilde denenmiş ...
Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren soğutma işlevinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. Klima çalışıyor gibi görünse de ortamı soğutmamakta ve beklenen p...
Yaklaşık 20 yıldır Arçelik müşterisiyim. 2 hafta önce Mardin Kızıltepe’de bulunan evimizdeki Ekolojik inverter A++ model klimamızın soğutma yapmaması nedeniyle arıza talebi oluşturduk. 18.08.2025 tarihinde gelen servis yetkilisi, klimamızı onarmaya çalışırken oldukça sert ve kaba bir üslupla davrand...
Arçelik 18000 İnverter klima aldım ve 17.10.2025 tarihinde montajı yapıldı. Klima ilk çalıştırıldığı günden beri ısıtma yapmıyor, defroza girip çıktığında ise sanki yaz modundaymış gibi soğuk üflüyor. Kış şartlarında bu durum hem konforumuzu hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. ...
Arçelik’ten aldığım 18000 BTU klimayı yaklaşık 1 hafta sorunsuz kullandım. Ancak 1 haftanın sonunda klima ne ısıtıyor ne de soğutuyor, tamamen çalışmaz hale geldi. Yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Cuma günü Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildird...
Yorumlar