Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Ekolojik 18326
Arçelik 18326 Klima Sorunu!

ID:29527224

Burak sonuçtan memnun değil

Arçelik 18326 Klima Sorunu!

00:00

Burak

Arçelik

26 Temmuz 2024 19:45

1.085

13.07.2024 tarihinde Arçelik 18326 model klima satın aldık. Klima kurulumuna gelen teknik servis kurulumu yaparken duvarlarımıza zarar verdi. Ortalığı darmaduman ettiler. Kuruluma gelmeden önce tarafımıza elektrik hattı çekilmesi gerektiğine dair bilgi vermediler tamamen amatörce bir ekip. Kurulumdan sonra klima motoru ana gövdesinde elektrik kaçağı olduğunu şansa tespit ettik. Ayrıca ana motor gövdesinin her yerinden su sızıntısı vardı. Ayrıca klimadan sürekli fan sesi geliyor. Sessiz diye sattılar ama helikopter gibi pat pat pat sürekli fan sesi geliyor. İade talebi için işlem başlattım. Ürünü iade etmek istiyorum. İade talebimi ivedi olarak gerçekleştirin lütfen.

Arçelik

27 Temmuz 2024 12:00 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Burak

07 Ağustos 2024 19:54

Ic ünite arızalı dendi değişim için hala bekliyoruz...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Aldım. Soğutmayan Bozuk Klimanın Montajı Yapıldı.

Hasan

07 Temmuz 2024 06:29

2.322

04.07.2024 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden satın aldığım klimanın montajı 06.07.2024 tarihinde yapıldı. Servis ekibi güzel bir şekilde montaj yaptı fakat herhangi bir çalışma testi yapmadan (elektrik ustasının sormasına rağmen yapılmadı) ve vakumlama işlemi yapmadan gittiler. Yaklaşık 1-2 saat so...

Arçelik Klima Arızası Servis Yeterli Bilgi Vermiyor

Aytaç

11 Ekim 2023 17:34

1.968

24325 ekolojik Klima aldım. 06,09,2023 tarihte Arçelik servisi kurulumunu yaptı. Bir gün sonra dış ünite'nin çok yüksek sesle çalıştığını fark ettik. Yetkili servisini arayarak randevu talebinde bulunduk. 29,09,2023 tarihinde gelen servis dış ünitenin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyled...

Orkun sonuçtan memnun değil

Arçelik Klima Servis Lakayıtlığı

Orkun

26 Temmuz 2024 18:50

342

Arçelik'ten almış olduğum klimayı yetkili servis kurulum yaparken düşürüp kırması nedeni ile akabinde gelen servis klimanın değişeceğini belirtmiş olup beklememizi iletmiştir. 26.07.2024 13.00 15.00 arası servise geleceklerini belirtilen mesaj attılar ve saat 15.55 de servisten arıyorum 10 15 dakika...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Sürekli Arızalı: 1 Yıldır Çözülmeyen Sorun Ve İade Talebi

Ahmet

03 Haziran 01:22

3.118

Arçelik markasından klima satın aldık ve 29/05/2024 tarihinde klima evimize montaj yapıldı. Ancak klima soğutma işlemini yerine getirmediği için, henüz 6 gün olmasına rağmen teknik servis talebinde bulunduk. 05/06/2024 tarihinde evimize gelen teknik ekip, yanlış ve hatalı montaj yapıldığını söyleyer...

Nurtekin sonuçtan memnun değil

Arçelik Klima Servis Sorunu

Nurtekin

25 Temmuz 2024 20:34

103

Arçelik'ten 18326 model klima aldım. Servis montaj yaptı. Kullanmaya başladıktan sonra iç üniteden su akıtmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradık. Bize montajı yapan servisi yönlendirdik dediler. 3 haftadır servisten dönüş olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Kurulumu yapan servise gidip...