to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 11140 M Çamaşır Makinesi Kötü Koku
25.04.2024 de ürünü aldım üzerinden tam 1 ay geçti fakat aldığım ilk günden itibaren yumuşatıcı kokmadığı gibi makineden aldığım çamaşırlar rutubet kokusu gibi yoğun kirli bir kokuyla çıkıyor. Konuyla ilgili yetkili servis geldi fakat suyu alış verişi ile ilgili bir sıkıntı yok diyerek konuyla ilgili fabrikaya ne yapılabilir, çözüm nedir dediler. Fakat cevap alamıyoruz, çözüme ulaşmıyor. Çamaşırlar kötü koktuğu için elimde yıkıyorum. Lütfen çözüm bulun.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün 12.09.2024, Arçelik yetkili servisinden gelen arkadaşlar makinenin doğru yerden su almadığı bilgisini ve makinenin değişmesi gerektiğini söyledi. Bu makineyi aldığım günden beri (3 ay olmuştur) ne Arçelik ile telefon konuşmalarım bitti ne de değişim oldu. Arçelik de çalışan ilgilenen arkadaşları tenzih ediyorum ama benim için Arçelik bitmiştir. 3 ay da 3 kere yetkili servis geldi. Makineyi de Arçelik’i de çöpe atıyorum. Arçelik artık evime giremez.
Arçelik de çalışan arkadaşlar tüm sıkıntılarımı giderdi ve çok ilgilendiler. Bu yüzden hepsine çok teşekkür ederim
