to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini İstanbul Silivri’de Başak Ticaret’ten aldığımız günden beri makinede sıkma sorunu yaşıyoruz. Makine hiçbir zaman düzgün şekilde sıkma yapmadı ve çamaşırlar sürekli aşırı ıslak çıkıyor.
Bu sorun için iki kez Arçelik yetkili servisi çağırdık. Gelen servis, bu modelin hassas olduğunu, bu durum için servis çağırmamamız gerektiğini söyledi ancak makineyi satın alırken bize bu yönde herhangi bir bilgi verilmedi. Üstelik makineyi normal şartlarda ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmamıza rağmen sorun hiç düzelmedi.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Devam eden bu sıkma problemi nedeniyle Arçelik’ten öncelikle makinenin değişimini, bu mümkün değilse ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun incelenip kalıcı ve müşteri mağduriyetini giderecek bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, bir ay önce Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi aldık. Servis kurulumunu yaptı. İlk kullanımdan itibaren makine iyi sıkmıyor, ıslak çıkartıyor. Kotlar bayağı ağır ve ıslak çıkıyor. Servis yetkilileri geldi. Bu sorunu çözmek için; kullanıcı hatası ya da makinede herhangi bir sıkıntı olmadığını...
Yorumlar