to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesi Sürekli Sıkma Sorunu Ve Çözüm Talepleri
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini İstanbul Silivri’de Başak Ticaret’ten aldığımız günden beri makinede sıkma sorunu yaşıyoruz. Makine hiçbir zaman düzgün şekilde sıkma yapmadı ve çamaşırlar sürekli aşırı ıslak çıkıyor.
Bu sorun için iki kez Arçelik yetkili servisi çağırdık. Gelen servis, bu modelin hassas olduğunu, bu durum için servis çağırmamamız gerektiğini söyledi ancak makineyi satın alırken bize bu yönde herhangi bir bilgi verilmedi. Üstelik makineyi normal şartlarda ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmamıza rağmen sorun hiç düzelmedi.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Devam eden bu sıkma problemi nedeniyle Arçelik’ten öncelikle makinenin değişimini, bu mümkün değilse ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun incelenip kalıcı ve müşteri mağduriyetini giderecek bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba son durum nedir aynı sorun bende de var