to read complaints and reviews, or file yours.Fabrikasyon Hatası Olan Ütünün Kutu Açıldığı İçin İadesi Reddedildi
30.08.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Philips dst 5040/80 buharlı ütü satın aldım. Ürünü kullanmak için su haznesine su koyduğum anda ütünün su kaçırdığını gördüm, bunun üzerine ürünü tekrar kutusuna yerleştirip hiç kullanmadan iade sürecini başlattım.
A101 tarafına uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak ürünün kutusu açıldığı gerekçesiyle iadem reddedildi ve ütü bana geri gönderildi. Ürün daha ilk denemede su kaçırdığı için fabrikasyon hatalı olduğunu düşünüyorum, buna rağmen kutu açıldı bahanesiyle iadenin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ödemeyi A101 hediye çeki ile yapmıştım. “İade talebiniz alınmıştır. 5349****02 numaralı teslimatına ait iade kodunuz: rma338749” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Fabrikasyon hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin A101 hediye çeki bakiyesi olarak geri yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
