to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Reddedilmesi Ve Kullanılmamış Ürünümün Kirli Olduğu İddiası
Trendyol üzerinden Seaflo marka karavan ve tekne hidroforu satın aldım. Ürünü 11.09.2026 tarihinde teslim aldım, yanlış model sipariş verdiğimi fark edince de iade talebi oluşturdum. Ancak 14.08.2026 tarihinde iadem “yeniden satışa uygun değil, ürün tozlu ve kirli, pompa içinde su var” denilerek reddedildi.
Oysa ürün demonte şekilde geliyor ve bağlantıları olmadan çalıştırılması zaten imkansız. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketi açıp kontrol ettim. Pompa hâlâ kendi şeffaf ambalajının içinde, kabloları bağlı, görselde de görüleceği üzere kullanılmamış durumdadır. Kutuda ve dış kargo paketinde bulunan yırtık ve deformasyonlar ise taşıma sürecinden kaynaklı olup, ürünün tarafımdan kullanıldığına dair hiçbir durum söz konusu değildir. Buna rağmen pompanın içinde su olduğu ve kirli olduğu iddia edilerek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün hiç kullanılmadığının ve ambalajlı olduğunun dikkate alınarak iade talebimin onaylanmasını ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. Trendyol’dan bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
