to read complaints and reviews, or file yours.23 Ekim 2026 tarihinde Arçelik Ankara Hüseyingazi Karapürçek yetkili servisini 9103 YP model çamaşır makinem arızalandığ...ı için randevu alarak evime çağırdım. Servis beni aradığında özellikle tamamlayıcı/temizlik ürünü istemediğimi, sadece arızanın giderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Serv
Grundig vcp 5131 süpürgemde yaklaşık bir hafta önce batarya sorunu yaşamaya başladım. Süpürgenin bataryası arızalandığı ...için Ankara Mamak’taki Arçelik yetkili servisine başvurdum. Garanti süresinin bittiği söylendi ancak batarya değişimi için neredeyse sıfır ürün fiyatına yakın bir bedel talep edild
"23.10.2026 Cuma günü servis gelecek. 11. Ay yazarak yazım hatası yaptığımı belirtmek ve düzeltmek istiyorum. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Sorunun çözümü sağlandı, teşekkürler"
Arçelik pişmanlıktır... Ankara Sincan’da Arçelik yetkili servisinden aldığım hizmet nedeniyle markadan son derece hayal ...kırıklığına uğradım. Yeni aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi kurulum sırasında baştan savma bir şekilde yerleştirildi, ne ayakları düzgün sabitlendi ne de su terazisi ile bir ko
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Keçiören’de kullanmak üzere Arçelik 3310 model gizli damacanalı su sebili aldık. Ürünü sadece... yaklaşık 4 ay kadar kullanabildik. Bu yaz sebilin su akıtma sorunu ortaya çıktı. Su almak için düğmeye bastığımızda, yeterince su aldıktan sonra elimizi düğmeden çekmemize rağmen
Arçelik marka, 7286520100 model buzdolabını Ankara Aydınlıkevler şubesinden sıfır olarak aldık. Ürün henüz 2 yıllık ve 7... yıl garantisi bulunmasına rağmen 7 Ekim Çarşamba gününden itibaren buzdolabı soğutmamaya başladı. Bu süreçte dolapta bulunan tüm yiyeceklerimiz bozuldu. 9 Ekim Cuma günü gelen ye
Arçelik ov 643t elektrikli ocağımın cam yüzeyi 29 Eylül gecesi hiçbir darbe, yanlış kullanım veya hatalı işlem olmamasın...a rağmen geceden sabaha kendi kendine ikiye ayrılmış şekilde çatlamış olarak bulduk. Sabah çocukları okula hazırlamak için mutfağa geçtiğimizde camın tamamen ayrıldığını gördük ve
"Yetkili servisten Arkadaş geldi gerekli ayarlamaları yaptı. Şu anlık ses kesildi birkaç vida sıktı. Ayak ayarlamalarını yaptı. Makine hakkında bilgi verdi teşekkür ederim"
Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. Haziran 2026’da Ankara Mamak’taki yetki...li Arçelik bayinizden 9120 dmx serisi çamaşır makinesi satın aldım. Makiney
19.09.2026 tarihinde saat 09.50 sularında Ankara Sincan şubenizden gelen Arçelik yetkili servisi kurutma makinesi montaj...ı için evime geldi. Arçelik 9 kg irontouch kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine yerleştirdiler. Duvarımda zaten ikili priz olmasına rağmen, servis görevlisi bu prizle kul
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iade işleminin bu kadar çabuk gerçekleşeceğine inanmıyordum."
Ankara Ankamall AVM içindeki Arçelik mağazasından aldığımız buzdolabının kurulumu sırasında ürünün gövdesinde darbeler v...e çizikler oluştu. Kuruluma gelen yetkili servis, bu hasarlar nedeniyle ürün için değişim talep etmemiz gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradık. Gö
03.10.2026 tarihinde Ankara Polatlı Arçelik yetkili servisi tarafından yapılması gereken buzdolabı teslimat ve kurulumun...da ciddi bir sorun yaşadım. Eve geldiklerinde eski buzdolabını yerinden çıkarmadan yeni aldığım buzdolabını yerine koyamayacaklarını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ürünü bırakıp gi
26.09.2026 tarihinde Altındağ/Ankara Başpınar Mahallesi 1178. Sokak Başpınar Monza Konutları’ndaki evime, sıfır aldığım ...dört adet beyaz eşyanın kurulumu için Arçelik‑Beko Ankara servisi geldi. Kurulum için geldiklerinde evimin elektriğinin şantiye elektriği olduğunu söyleyerek, Beko prizlerinden top
Arçelik marka set üstü ocağımda 17 Eylül tarihinde doğal gaz kaçağı fark ettim. Doğalgaz firması gelip yaptığı kontrolde..., fotoğrafta da gösterdiğim 2 ve 3 numaralı gözlerin olduğu kısımlarda kaçak olduğunu belirtti ve ocağın bu şekilde kullanılmasının sakıncalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine Arçel
Ankara Çankaya’da Arçelik tavan tipi vantilatör aldım ve kurulum–montaj için yetkili servisi çağırdım. İlk gelen servis ...montaj aparatı eksik deyip işlem yapmadan gitti. Ertesi gün gelen başka servis bu kez bağlanacak yerde topraklama hattı olmadığını söyleyip yine montajı yapmadan ayrıldı. Topraklam
Arçelik marka 9120 mpo model çamaşır makinem, önceki makinemin defalarca arıza yapması ve 5–6 kez servis gelmesine rağme...n sorun çözülemeyince değişimle tarafıma teslim edildi. Ancak değişim ürünü getiren arkadaşlar cihazda herhangi bir hasar olmadığını söyleyip teslim ettiler, buna rağmen tanıdık be
Arçelik AFC120S ankastre fırınımın montaj ve kurulumu 04.08.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan... kısa süre sonra, 18 Eylül günü fırında kek pişirdiğimiz sırada fırının camı aniden patladı, cam kapağı kırıldı ve parçalar hem fırının içine hem de etrafa saçıldı. Bunun üzerine
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Arçelik’in resmi internet sitesinden 02.09.2026 tarihinde Gurme Şef Pro mc6...251 model ürünü satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, bugün ikin
Arçelik 9100 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makineyi aldığım ilk günden beri hem koku hem de... ses problemi yaşıyorum. Özellikle sıkma esnasında çok rahatsız edici derecede yüksek bir ses çıkıyor ve yıkama sonrasında kıyafetlerde ağır, geçmeyen bir koku oluşuyor. Koku soru
13.09.2026 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesinde bulunan Ankamall AVM içindeki Teknosa mağazasından bir adet Grundi...g 65 GQ 950A 65" 165 cm ekran 4K UHD Google Smart QLED TV ve bir adet Grundig DSB 991 SW 2.1 kanal 180 W soundbar satın aldım. Bu ürünlerin kurulumu için Ankara Arçelik Yetkili Ser
09.09.2026 tarihinde Arçelik Ankara Ovacık yetkili bayisinden Arçelik stoc 828 g model set üstü ocak satın aldım. Ürün h...âlâ kendi karton kutusunda, ambalajı üzerinde duruyor, yetkili servis tarafından kurulumu dahi yapılmadı ve hiç kullanılmadı. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza, ürünü tekrar sat
Arçelik ankastre set alımı sırasında yaşadığım ürün karışıklığı nedeniyle hem ürün hem de ödeme konusunda mağduriyet yaş...ıyorum. Süsler Mobilya Ankara şubesinden ankastre set alırken emaye olan ocdk 651 ewb kodlu ürünü istedim, ancak tarafıma döküm olan ocdk 651 dwyb kodlu farklı bir ürün gönderildi.
"Olmaması gerektiği kadar çabadan sonra ürün iade alındı ve para iadesi yapıldı. Umarım başından bu yana hatalar zincirinden gelişim alanlarını tamamlıyor olurlar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
