to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Arçelik mağazasından 11140mx Cycle Tech 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım, 13.01.2026 tarihinde de kurulumu yapıldı. Makine ilk günden itibaren çok yüksek sesle çalışmaya başladı ve çamaşırlarımı yırtmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak ...
Arçelik HomeWhiz Exprescare 1060 ykmg çamaşır makinesini Ankara Aydınlıkevler Arçelik şubesinden yaklaşık 40 bin tl ödeyerek aldım. Makineyi alalı sadece 4 ay olmasına rağmen sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Makine su damlatıyor ve bu yüzden parkelerim tekrar tekrar şişti, evimde maddi zarara yol açtı...
Arçelik’ten Ankara Pursaklar’daki Cantürk bayisinden peşin olarak toplam üç parça ürün aldık ve yaklaşık 90.000 TL ödeme yaptık. Aldığımız ürünlerden buzdolabı dün tarafımıza teslim edildi; ancak ürün teslim edildiğinde buzdolabının darbe almış, ezik bir vaziyette olduğunu gördük. Bu nedenle hemen d...
Ankara Çankaya’da kullandığım Arçelik 930 model kurutma makinemin motoru 8 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis tarafından garanti kapsamında değişti, ancak bu işleme rağmen makinedeki sorun devam etti. Bunun üzerine 14 Nisan’da tekrar yetkili servisi çağırdım, Ankara GOP servisi yine motor arızası o...
Arçelik 10140 MP model çamaşır makinesini 10.06.2025 tarihli ıkz2025000003676 numaralı fatura ile Ankara Yenimahalle’de bulunan İkiz Ticaret Arçelik bayisinden satın aldım. Makinenin otomatik dozajlama sistemi bir süre sonra çalışmamaya başladı, deterjan almıyor ve bu nedenle çamaşırları da yıkamıyo...
Ocak 2026 da Ankara Cebeci Arçelik bayisinden Arçelik 9120MP og 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. Şubat 2026’dan itibaren makinede ilk olarak sıkmayı bitirmeme, program sonunda 3–4 kez başa dönme sorunu yaşamaya başladım. Bu süreçte yetkili servis 3 kez eve geldi ve her defasında “sorun yok” diy...
Arçelik marka çaydanlığımın sadece cam kısmı kırıldığı için yaklaşık bir ay önce Ankara Batıkent’teki yetkili servisi telefonla arayarak fiyat sordum. Telefonda bana 1.600 TL fiyat bilgisi verildi; ancak bu fiyatın sadece cam parça için mi yoksa tüm çaydanlık için mi olduğu açıkça belirtilmedi. Ben ...
Arçelik’ten aldığımız ocağın kurulumu yapıldıktan sonra gaz kaçağı olduğunu fark ettik. Evimiz Ankara Altındağ’da ve doğal gaz kaçağı sebebiyle evde ciddi anlamda can güvenliği endişesi yaşıyoruz. Durumu fark eder etmez Arçelik yetkili servisi ile görüştük, kaydımızı aldılar ancak sadece ertesi gün...
Ankara Çankaya’da bulunan Arçelik yetkili servisine, kurutma makinemin ikinci montajı için başvurdum. Cihazın bulunduğu yerden banyoya taşınmasını talep ettim, taşıma işlemi yapıldı ancak montaj sırasında cihazın banyodaki gidere bağlanabileceği tarafıma söylenmedi. Bu bilgiyi sonradan öğrenince ser...
Arçelik marka 9102 pmg model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın aldım ve şu anda Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Aldığım günden beri makine çok sesli çalışıyor ve özellikle sıkma esnasında aşırı derecede sallanıp titriyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de güven vermi...
2022 yılında Arçelik Yenimahalle İkizler Mamak Arçelik servisinden bir davlumbaz satın aldım ve özellikle garanti kapsamı daha geniş olsun diye ek 5 yıl garanti yaptırdım. Tüm beyaz eşyalarımı da Arçelik’ten almış bir müşteri olarak markaya güvenerek bu işlemi yaptım. Mutfak dolabımı yenilediğim iç...
23 Haziran 2022'de Arçelik'ten satın aldığım 9121 pm 9 kg 1200 dd model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır Ankara Etimesgut adresimde kullanmaya çalışıyorum. “Kullanmaya çalışıyorum” diyorum çünkü bu süre boyunca makine sorunsuz çalışmaktan çok arızalandı ve neredeyse her parçası değiştirildi. Ürü...
30.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 578557 eb Fit model buzdolabı, teslim edildikten kısa bir süre sonra arıza vermeye ve çok gürültülü çalışmaya başladı. Yaklaşık yedi aydır bu sorunla uğraşıyorum ve buzdolabını normal şekilde kullanamıyorum. Ankara Mamak bölgesine bağlı yetkili servis bugü...
Yaklaşık 7 aydır kullandığım Arçelik Gurme çay makinesi kettle'ın alt tabanında, otomatik su geçişini sağlayan pompa kısmından su akıtıyor. Bu sorun cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra damlatma ve sızdırma şeklinde ortaya çıktı, ancak garantiye gönderdikten sonra sorun daha da büyüdü v...
Arçelik’ten satın aldığım 6144 model bulaşık makinesinin ekranındaki yazılar, ürünün daha 2 yıl dolmadan silinmeye başladı. Yetkili servisle görüştükten sonra yalnızca ekran değişimi yapıldı, ancak Ankara Altındağ bölgesindeki servis tarafından yaklaşık 1 ay önce değiştirilen bu ekran da birkaç gün ...
Evime Arçelik marka bir davlumbaz aldım ve 24.06.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresime yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sonrası karşılaştığım manzara tam bir hayal kırıklığı oldu. Davlumbazın baca bağlantısının yapıldığı yerdeki boşluk kapatılmadığı gibi, boru der...
2022 yılında aldığım Arçelik 6588 bulaşık makinesinin ön panelindeki yazılar çok kısa sürede silindi. Yetkili servis paneli değiştirdi ancak takılan yeni panelde de aynı şekilde yazılar silindi ve bu modelde üretim hatası olduğunu düşünmeye başladım. Cihazın içindeki sepetler de kısa sürede paslandı...
"Sürecin başından sonuna kadar müşteri memnuniyeti kapsamında ne yapabiliriz odaklı bir marka olduğunuz için çok teşekkür ederim. Ürün garantisi şikayetim çözüldü ürünümdeki arıza giderildi 🙏"
Arçelik marka rhb 6050 el blenderımı 2023 yılında çeyizim için satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez kullandım, yaklaşık 1 yıl kadar elimde tutabildim. Ge...
Ankara Yenimahalle’de bulunan Arçelik yetkili servisine bağlı olarak aldığımız buzdolabı 14 Mart’tan itibaren soğutmamaya başladı. Ürün çalışmadığı için evimizdeki gıdalar bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadık. Servisi aradığımızda ürünü tamir etmeye çalıştılar fakat sorunu çözemeyince bize yeni buzd...
Arçelik 6343 model bulaşık makinesini 23.03.2019 tarihinde satın aldım ve Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 1,5 yıl sonra makinenin alt ve üst sepetlerinde paslanma oluştu. Ürünün seri numarası 18-137975-11’dir. Paslanma sorunu, ürünün garanti süre...
Ankara Gordion AVM Arçelik'ten aldığımız çay makinesi, aynı akşam kullanmadan önce su ekleyerek yapılan kaynatma sonrası fazla lekelenme ve kireçlenme oluştu. Gem Arçelik yetkili servis aracılığıyla ve mağazayla iletişime geçmemize rağmen sorun çözülemedi; normal diye söyleniyor, hatta arıtılmış su ...
"Garanti süreci uzun sürede sonunda marka ürünün arkasında durup değişim yaptı. Yarın ürün gelecek inşallah. Arçelik i tercih etmemin sebebi de müşteri memnuniyetini ön plana çıkarmaları idi. Teşekkürler"
Ankara Altındağ’da kullanmakta olduğum Arçelik çamaşır makinesi 6. Yılındayken ve ek garanti kapsamındayken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık...
Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik 9540 h model fırınımın düğmelerindeki yazılar tamamen silindiği için fırını kullanmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Hangi programın ve ısının seçili olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem de konforu olumsuz etkiliyor. Bu soru...
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler"
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
