Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik adana servis

1.242 Şikayet

Arçelik
37100
(11.084 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrar Eden Deterjan Sorunu Ve Servis Hasarlı Çamaşır Makinesi

profile
Hüseyin
02 Nisan 13:02
594

"Öncelikle şikayet var platformuna teşekkür ederim. Arçelik müşteri hizmetleri her gün beni aralayarak sorunumu çözmek için ilgili ve samimi şekilde süreci ilerledik ben değişim talep ettim ama onlar mümkün olmadığı için mecbur bırakılarak onarımı kabul ettim ve 4 yıl garanti uzatımı yaptılar aslında sorun Arçelik'te değil yetkili servislerin özverili titiz çalışması ürünü alıp atölye değersiz gibi götürmeleri."

#10140 MP O #Çamaşır Makinesi
Tekrar Eden Deterjan Sorunu Ve Servis Hasarlı Çamaşır Makinesi
Tekrar Eden Deterjan Sorunu Ve Servis Hasarlı Çamaşır Makinesi
+3
tekrar-eden-deterjan-sorunu-ve-servis-hasarli-camasir-makinesi-7.jpg
tekrar-eden-deterjan-sorunu-ve-servis-hasarli-camasir-makinesi-6.jpg
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gamze
02 Nisan 01:48
877
Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
01 Nisan 19:46
3
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Arçelik Sarıçam Servisinden Eksik Montaj Ve Sürekli Mağduriyet

profile
Fatma
01 Nisan 16:18
980

Arçelik marka ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. 25 Mart 2026 tarihinde Adana Sarıçam ilçesinde Arçelik Sarıçam yetkili servis, montaj için evime geldi. Yeni taşındığım bu evde henüz elektrik aboneliği yapılmadığı için davlumbazın kurulumunu yapmadan gittiler. Ocağın kurulumunu yapt...

#Ankastre Set
Arçelik Sarıçam Servisinden Eksik Montaj Ve Sürekli Mağduriyet

Garanti Kapsamındaki Mikrodalga Arızası Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Sedat
31 Mart 23:35
288

Kısa süre önce satın almış olduğum Arçelik marka md 240 mikrodalga fırın, normal kullanım sırasında arızalanmış ve cihazdan elektriklenme ile birlikte duman çıkmıştır. Bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturmuş ve ürüne olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gön...

#Mikrodalga

Arçelik Buzdolabının Gürültülü Çalışması Çözülmüyor

profile
Ruhi
31 Mart 10:00
875

Kahramanmaraş Onikişubat’ta birkaç ay önce Arçelik 583628 eb model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı normal olmayan şekilde çok sesli çalışıyor, gece gündüz rahatsız edecek düzeyde bir ses var. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve Maraş’taki yetkili servis ...

#583628 EB #Buzdolabı
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kurulum Vaadi İhlâl Edilen Arçelik Yetkili Servisi Ek Ücret Talep Etti

profile
Çağrı
30 Mart 20:52
1.266

Arçelik firmasından biri 18325 inverter mono split, ikisi 12326‑a inverter mono split olmak üzere toplam üç adet klima satın aldım. Ücretsiz kurulum kapsamında 27 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa’daki Arçelik yetkili servisi evime geldi. Klimanın takılacağı borunun içinde yağ olduğunu, temizlenmesi ger...

#Ekolojik 12326 A #Klima
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Anakart Arızası Ve Program Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Burak
26 Mart 18:56
772

01.04.2024 tarihinde Arçelik 910 km kurutma makinesi satın aldım ve ayrıca ek garanti de yaptırdım. Cihazı Trabzon Yomra’daki evimde kullanıyorum. Garantisi devam ettiği süre içinde önce su dolum haznesi uyarısı verdi. Yetkili servis gelip kontrol ettiğinde yalnızca resetleme yaparak sorunun gideril...

#910 KM #Kurutma Makinesi

Kırık Su Tankı İçin Acil Değişim Talebi Ve Servis Gecikmesi

profile
Tuğçe
26 Mart 18:19
507

16.03.2026 tarihinde İstanbul Halkalı Tekinler Ticaret’ten şirket adına, L******* A**** adına faturalanan Arçelik em 9495 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımızda su tankının kırık olduğunu gördük. Mağazayı aradığımızda son derece umursamaz bir tavırla isters...

#Kahve Makinesi
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Makinesinde Sürekli Arıza ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Dursun
26 Mart 18:19
644

Arçelik cm 6964 g çay makinesini garanti süresi dolduktan sonra da akım korumalı prizde özenle kullanmama rağmen geçen hafta birden bire çalışmamaya başladı. Ürünü Arçelik yetkili bayisinden almıştım ve garanti süresi devam ederken de 3–4 kez servise gitmiş, farklı arızalar sebebiyle işlem görmüştü....

#CM 6964 Resital #Çay Makinesi
Arçelik Çay Makinesinde Sürekli Arıza ve Yüksek Tamir Ücreti
5
Eser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Kapak Sorunu

profile
Eser
26 Mart 10:31
680

"Durumumu anlayıp çözüm odaklı yaklaşıp beni mağdur etmeden sıfır ürün ile değişim yapıldı. Arçelik markasına olan güvenimi tekrar perçinledi ve saygımı artırdı. Tercih ve tavsiye sebebisiniz. Çok teşekkürler bütün süreç çok hızlı çok iyi ve çözüm odaklıydı. Tebrik ederim bütün departmanlariniza:)"

#6155 #Bulaşık Makinesi
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emine
25 Mart 20:15
355

"İlginiz için teşekkür ederim"

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Kaya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Uzatması Sadece Fırına Yapıldı, Ocağın Arızası Ücretsiz Olmalı

profile
Kaya
19 Mart 20:40
1.406

Arçelik marka ankastre setimin ocağında bir süredir arıza olmasına rağmen, garantiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. Ürünün faturası annem S*** R**** G**** adına kayıtlı ve ben oğlu olarak onun adına bu süreci yürütüyorum. 2025 yılı Ekim ayında ankastre setimiz için yaklaşık 3.0...

#OCD T 601 EB #Ankastre Set
garanti-uzatmasi-sadece-firina-yapildi-ocagin-arizasi-ucretsiz-olmali-1.jpg
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Duman Ve Yanık Kokusu, Tekrar Ücretli Servis Ve Umursamaz Tutum

profile
Bora
16 Mart 12:14
1.411

Arçelik 9102 pmg çamaşır makinem, sıkma işlemi sonrası kazan kısmından duman çıkarıyor ve çok ağır bir yanık kokusu geliyor. Bu sorun yaklaşık 3 ay önce başladı ve aradan geçen zamana rağmen aynı şekilde devam ediyor. Kozyatağı Suadiye Arçelik servisini çağırdım; geldiklerinde servis ücreti aldılar...

#9102 PMG #Çamaşır Makinesi
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Sahte Kimlik Ve Ürünü Geri Getirmeye Zorlaması

profile
Osman
16 Mart 11:29
1.096

Arçelik 283616 e1 model buzdolabı, önceki buzdolabımın soğutma problemi nedeniyle ücretli değişimle tarafıma verildi. Önceki Arçelik buzdolabımla yaklaşık 3 yıl boyunca soğutmuyor şikayetiyle uğraştım, birkaç kez servis geldi, gaz basıldı, aradan 6 ay geçmeden aynı sorun tekrar etti. Garanti bittikt...

#283616 EI #Buzdolabı
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Alt Kısım Pişirmeyen Ve Airfry Özelliği Yanıltıcı Arçelik Fırın

profile
Pelin
15 Mart 23:19
888

Arçelik’ten yaklaşık 1 ay bile olmadan önce İstanbul Esentepe’deki bayiden aldığım ankastre set fırın 231 b modelinde, ürünü aldığım günden beri fırının alt kısmı düzgün pişirme yapmıyor. Ayrıca satış sırasında bu ürünün airfry özelliği olduğu söylenerek bu özellik nedeniyle tercih etmem sağlandı, f...

#AFC 231 #Fırın

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör