to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıl önce evlenirken evimiz için Arçelik marka 283720 eb model buzdolabı ve 9103 YP model çamaşır makinesi sat...ın aldık. Güvenilir olacağını düşündüğümüz için bu markayı tercih etmemize rağmen, ürünleri aldığımız günden bu yana garanti süresi dahil olmak üzere sürekli arızalar yaşamaya deva
Arçelik A***** bayisinden geçen yıl haziran ayının sonunda inverter 18’lik klima satın aldık. Klimayı yazlık evimize tak...tırdık, ancak aldığımdan beri düzgün çalışmıyor. Daha ilk ayında, sadece bir ay kullanmamıza rağmen iki kez servis gelmek zorunda kaldı ve her seferinde sorun giderildi denildi. Ya
Arçelik’ten aldığımız 12325 model klimamızın montajı, Arçelik’in yetkili montaj ekibi tarafından yapıldı. Klimayı yalnız...ca soğutma amaçlı kullanmamıza rağmen, bu sene havalar serin gittiği için geç fark ettik ve cihazın soğutmadığını gördük. Dün gelen yetkili servis, bakır boruya montaj sırasında ko
Uzun süredir Arçelik marka çamaşır makinemle sorun yaşıyorum ve bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Makinem sürekli ...arıza veriyor; daha önce üç defa kazan değişimi yapıldı, ancak buna rağmen hâlâ çok fazla ses çıkarıyor ve çamaşırlarımı parçalıyormuş gibi hissediyorum. Yaklaşık iki ay önce tekr
Ankara Etimesgut’ta Arser Dayanıklı Tüketim Malları Arçelik yetkili servisine, buzdolabımın dondurucu kısmı değil normal... bölümünün kapak contasının değişimi için başvuruda bulundum. Servis yanlış conta ile geldi, madem gelmişken bunu da değiştirelim diyerek o contayı da taktılar ancak 3–4 gün içinde
18 Mart 2026 tarihinde Arçelik’ten 606-2 s model davlumbaz satın aldım. Ürünümüz Mayıs ayının üçüncü haftasında aşırı se...sli çalışmaya başladı. Araya giren süreçten sonra 1 Haziran 2026 tarihinde yetkili servis geldi, arızayı tespit etti ve ürün için "değişim kararı" verdi. Değişim sürecinde ellerin
Arçelik su arıtma sistemi için 2024 Aralık ya da 2025 Ocak gibi kiralama sözleşmesi yaptım ve tarafıma 2 yıl boyunca sab...it fiyat garantisi verildi. Buna rağmen yaklaşık son 5 aydır sözleşmede belirtilen 750 TL yerine her ay düzenli olarak KoçAilem kartımdan 5693 ile biten kart numarasına 1.200 TL çe
Yaklaşık 2 sene önce satın aldığım Arçelik 15325 model 14.500 BTU klimamın ilk montajını Arçelik Buca Dinçol Elektrikli ...Cihazlar yetkili servisi yaptı. Daha sonra taşınmam sebebiyle, yine aynı yetkili servise (Buca Dinçol) Ekim 2024 tarihinde söküm ve yeniden montaj işlemi yaptırarak kendilerine 4.0
Arçelik 9120 MP o Homewitz çamaşır makinesinde akıllı dozaj sistemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Makine deterjan ve yumuşa...tıcıyı almıyor. Daha önce deterjan gözünü değiştirdiler, bir süre düzeldi ancak aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ayrıca deterjan gözü zor açılıp kapanıyor, bu da kullanım sırasında
Ankara Ayrancı Elmas Arçelik Bayisi’nden 2 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik 10 kg kmx1002 model çamaşır kurutma makinesi sa...tın aldım. Montaj için 4 Temmuz’da gelen Cebeci Arçelik Yetkili Servisi, makinenin üzerindeki “Üçlü uzatma kablosu ile kullanılması yasaktır.” uyarısını göstererek, üçlü priz kulla
"Arçelik Kurumsal Şirket tarafından sorun hızlı ve ivedilikle çözüldü. Ürünün garanti başlangıç tarihindeki yanlışlık düzeltildi. Arçelik Firmasına, ürünü satan firma yetkililerine ve diğer teknik servis yetkililerine teşekkür ederim."
Arçelik marka, Aralık 2028 tarihine kadar ek garantisi devam eden 3886 wf Sirius kurutma makinemle ilgili adeta bir bili...mkurgu ve absürt komedi filmi yaşıyorum. Her şey Mart ayında başladı; cihazın kondanser pompası garantiden değişti. O gün eve gelen teknisyen makineyi o kadar az kullandığımı fark
2020 yılının Mayıs ayında Mersin Tarsus’tan Arçelik 283720 eb model buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonr...a sorunlar yaşamaya başladım ve o günden beri defalarca, belki 30 kez yetkili servis gelip gitti. Buna rağmen buzdolabındaki problem bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Buzdolabını
Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik D83650NE model No Frost buzdolabım, aldığım günden bu yana hiçbir zaman düzgün ...performans göstermedi ve özellikle alt kısmı hiçbir şekilde yeterli soğutma yapmadı. İçine koyduğumuz sular dahi soğumuyor, gıdalar ise 2–3 gün içinde küflenip bozuluyor. Bu durum
"Arçelik servisi hemen geldi 48 saat beklemek zorunda kalmadım şikayetim giderildi servis çalışanı Emre Aksoy'a çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıl bile olmadan aldığım Arçelik buzdolabının dondurucu kısmı 13 Temmuz akşamı tamamen çalışmamaya başladı. D...ondurucudaki tüm etlerim çözülüp akmış durumda, ancak buzdolabı kısmı yani sebze, meyve ve günlük gıdaların olduğu bölüm çalışmaya devam ediyor. Bu durum hem ciddi bir maddi zarara
Haziran 2025’te Kocaeli Darıca’daki Arçelik mağazasından Arçelik 10140-MP o model çamaşır makinesi ve bir de bulaşık mak...inesi satın aldık. Bulaşık makinesinde bir sorun yaşamazken, çamaşır makinesi en baştan beri arızalı deterjan haznesiyle teslim edildi. Deterjan haznesi yerine tam oturmuyor, takıp
"Sorunumu kısa sürede çözdüler. Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik marka duvar tipi klimam bu sezon başında tamamen çalışmaz hale geldi. Kumand...adan açma kapama tuşuna bastığımda hiçbir tepki vermemeye başladı. Arıza için yetkili servisi aradığımda yaklaşık on gün sonrasına randevu verildi ve bu süre boyunca özellikle Batm
"Ürün değişimi için Teşekkür ederim."
Arçelik k3283 In 1650w 1.7l paslanmaz çelik çay makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünün açma kapama düğmesi, ta...mamen normal ve dikkatli kullanım sırasında, sadece dokunduğum anda bir anda kırıldı. Ürüne hiçbir darbe, düşme ya da hor kullanma olmamasına rağmen bu kadar temel bir parçanın bu
Arçelik yetkili servis ile sıfır aldığımız set fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyo...ruz. Yaklaşık 1 ay önce yetkili servis gelip 18 dairenin ürünlerini yerine montaj yaptı ancak gaz bağlantısı eksik bırakılmış. Bu eksiklik nedeniyle şu anda gaz açma işlemini yaptı
Konya Beyşehir Arçelik şubesine yaklaşık 4–5 ay önce Arçelik 9100 DM bulaşık makinemin pervanesi ve no-frost buzdolabımı...n sebzelik kapağı için servis kaydı açtırdım. Servis ilk geldiklerinde hem servis ücreti hem de parça ücretlerini talep etti, toplamda yaklaşık 3.000 TL ödedim. Ödemelerden birini
Pendik Yenişehir’deki evime aldığım Arçelik 6567 wf 6 programlı bulaşık makinesinin kurulumu için Arçelik yetkili servis...iyle ciddi bir sorun yaşadım. Eski ev sahibi yaptığı tadilatta bulaşık makinesi giderini yaklaşık 2,5 metre uzağa aldırdığı için makineyi koyacağım yerde gider yok, bu nedenle rand
2022 yılında Arçelik’ten çeyiz için bir çamaşır makinesi satın aldım ve alışveriş sırasında ürünün çeyiz ürünü olduğunu ...özellikle belirttim. Ürün hiç kullanılmadı, kutusunda ve kapalı şekilde bekledi. Yaklaşık 3 yıl sonra, 10.07.2025 tarihinde İzmir Buca’da kurulum için Arçelik servisini çağırdık.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
