to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığımız 274533 MB model buzdolabının üst kapağının sabit durması için çağrı merkezini arayıp sadece bilgi ...almak istemiştik, onlar da yetkili servis randevusu oluşturdu. İstanbul Arnavutköy Hicret Mahallesi Orhun Sokak’taki evimize gelen yetkili servis personeli m***, aslında yalnızca a
Arçelik marka 10120m model çamaşır makinesini aldığım günden beri makinede delme ve yırtma sorunu yaşıyorum. Makineye at...tığım çamaşırlarımda yırtılmalar, delikler, çekmeler ve incelmeler oluyor, artık çamaşır makinesine çamaşır atmaya korkar hale geldim. Hem kıyafetlerim ciddi şekilde zarar görüyor
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik Ekolojik inverter A++ 18325 model klima satın aldık. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra kl...ima düzgün soğutmamaya başladı. Ne tam soğutma yapıyor ne de tam ısıtma, en üst seviyede çalıştırmamıza rağmen evi ısıtamıyor. Gazı bitmiş denilerek defalarca servis çağırmak zorun
Arçelik aaa 9 kg 9103 YP model çamaşır makinemiz yaklaşık 10 yıldır kullanılmaktadır. Dün akşam makine çalışır durumdayk...en çok ciddi ve tehlikeli bir olay yaşadık. Çamaşırları makineye yerleştirip açma kapama düğmesine bastıktan sonra makine su aldığı sırada, sanki 3–4 ampul bir anda yanıp sönüyormu
Arçelik’ten yaklaşık 24 ay önce Van’da bir bayiden ankastre set aldım. Ocağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, dah...a ilk aylarda tencere koyduğumuz bölgelerde çizilmeler oluştu. Ayrıca ocak açma düğmelerine yağ sökücü sıktığımda düğmelerde kalıcı lekeler kaldı. Bu şikayetlerim üzerine bir kez
07.10.2025 tarihinde annemle babam 2–3 sene idare etsin diye aldığımız Arçelik al cm 81050r çamaşır makinesi, daha 3. Ay...ından itibaren sıkmaya geçtiğinde içinde beton parçalanıyormuş gibi korkunç bir ses çıkarmaya başladı. Bu sesi Google’da arattığımda da pek çok kişinin aynı beton sesi sorunundan ş
Arçelik’ten aldığımız 270427 MB model buzdolabı için yaklaşık 1,5 yıldır defalarca servis kaydı açtırmamıza rağmen, her ...seferinde dolapta bir sorun olmadığı söylenerek işlem yapılmadı. Ancak en son cumartesi gecesi buzdolabı tamamen bozuldu, pazar sabahına kadar içindeki tüm gıdalar bozulup çöpe git
"Arçelik afc 340 g model fırınımda yaşadığım tekrarlayan arızalar, ilk servisin olumsuz tutumu ve sisteme girilen yanlış notlar nedeniyle süreç uzamıştı. İlk aşamada Şikayetvar üzerinden yapılan dönüşler de sorunuma bir çözüm getirmemişti. Ancak daha sonra yönlendirilen farklı yetkili servis ekibinin cihazı yerinde tarafsızca incelemesi, sorunu ve geçmiş servis süreçlerindeki mağduriyeti doğru bir şekilde tespit etmesi sayesinde ürünüm için değişim onayı verilmiştir. İlk süreçte yaşanan aksaklıklara ve iletişimsizliğe rağmen; eve gelerek tarafsız, dürüst ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen son servis teknisyenine ve ekibine teşekkür ederim. Sorunum değişim kararıyla çözüme kavuşmuştur."
Arçelik marka bulaşık makinem pazar günü altından su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine hemen yetkili servisi arayarak ser...vis kaydı açtırdım ve sistem üzerinden bana SMS ile bir link gönderildi. Bu linkteki servis talebimde randevumuz bugün 16.00’da görünüyor olmasına rağmen, servis süreci tam bir hay
İstanbul Pendik’te bulunan Arçelik bayisi/yetkili servisi aracılığıyla Eylül ayında klima kurulumu için hizmet almak ist...edik. Ancak süreç boyunca hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Öncelikle tarafımızdan servis ücreti, montaj ücreti ve bakır boru kullanıldığı gerekçesiyle
5 Aralık 2025 tarihinde Nata Vega AVM Arçelik mağazasından çeyizim için Arçelik em9495 espresso makinesi satın aldım. Ür...ün 22 Ağustos tarihinden sonra kuruldu ve düğün sürecinde olmamız sebebiyle evde bulunmadık. Makineyle toplamda 10 bardak bile kahve hazırlanmamasına rağmen, sıcak ve soğuk kahve y
Arçelik K2396TG model tost makinesini 2020 yılında satın aldım. Ürün çok sık kullanılmamasına rağmen açma kapama düğmesi... bozuldu. Garanti süresi dolduğu için sorunu kendim çözmek amacıyla tost makinesinin içini açtım. İçini açtığımda açma kapama düğmesi ve ısıtma düğmesi tarafında gördüğüm manzara
25.10.2024 tarihinde yazlık evim için Tarsus’ta bulunan G***** B**** Eşya Arçelik bayisinden Arçelik suf 4000 MEB model ...mini fırın satın aldım. Ürünü iki yıl içinde sadece iki kez kullandım. Fırında tavuk pişirmek istedim, yaklaşık 5 saat çalışmasına rağmen tam olarak pişmedi. Daha sonra sütlacın sa
Arçelik em 6450 model kahve makinem normalde hem espresso hem de süt bazlı kahveler hazırlayabilirken, yaklaşık 2 gündür... süt haznesini taktığımda makine hazneyi hiç görmüyor. Bu nedenle latte ve cappuccino gibi sütlü kahveleri artık hazırlayamıyorum. Makineyi defalarca kapatıp açmama ve süt haznesi
Arçelik’ten Arçelik Imperium Barista 9595 model kahve makinesini online mağazanızdan satın aldım. Ürünü bugün yazlıktan ...döndüğümde ilk kez açtığım anda ciddi sorunlarla karşılaştım. Arka su haznesinin kapağı tam oturmuyor ve haznede küçük bir çatlak bulunuyor. Filtre bölümü yamuk ve düzgün durmuyor,
2025 yılında Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon ve bulaşık makinesi aldım. 20 yıllık evliyim v...e evlendiğimden beri bütün beyaz eşyalarımda Arçelik’i tercih ettim. Fakat aldığım çamaşır makinesi, Arçelik 10120 mx modelinde yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Makine yaklaş
"Süreç çok zaman alsa da sonucunda yeni makine getirdikleri için teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır Arçelik çamaşır makinem bozuk ve bu süre zarfında defala...rca mağdur edildim. İlk makinem arızalanınca, iki hafta boyunca “parça bekl
Arçelik’ten aldığım su arıtma aboneliğini Haziran ayından beri defalarca kez iptal etmeye çalışmama rağmen abonelik hâlâ... sonlandırılmadı. Mail, telefon ve WhatsApp üzerinden abonelik iptal talebinde bulunuyorum ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor ve cihazı kullanmadığım halde her ay fatura ödemeye d
2020 yılından beri Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık yaz aylarından bu yana makinem sürekli arıza ya...pıyor. 4–5 kez servis gelip makineyi yaptıktan kısa süre sonra tekrar bozuldu. Son olarak yaklaşık 1 ay önce ana kartın arızalı olduğu söylendi ve ana kartın geleceği belirtilerek
20 Ağustos’ta Arçelik 55 inç Imperium QLED televizyonumun ekranı kırıldığı için ücretli olarak ekran değişimi talebiyle ...Arçelik Darıca yetkili servisine verdim. Bu işlem için 18.250 TL ödedim. Yaklaşık 15 gün sonra televizyon tarafıma teslim edildi ancak ekran bu kez aralıklı ve açık şekilde geldi,
Arçelik’ten henüz 2 yıl bile olmadan 10 kg’lik bir çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 2 aydır makinemiz çamaşırları düzgün... şekilde sıkmıyor. Bu süre içinde 7–8 kez yetkili servisi aradık, Ümraniye’deki servise defalarca kayıt açıldı ve servis çağırdık ancak sorun bir türlü çözülmedi. Servis ekipleri
Ocd651 eb model cam ankastre cbt 4g 65 ocağım, yetkili servis tarafından evimde monte edilerek tarafıma teslim edildi. Ü...rünü sadece 23 gündür, normal kullanım koşullarında kullanıyorduk. Annem uzun süredir ciddi sağlık sorunları ve tedavi süreci nedeniyle yeni yeni eve uyum sağlamaya çalışırken, oca
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik dikey şarjlı süpürgeyi bir buçu...k senedir sürekli arızalandığı için kullanmakta zorlanıyorum. Ürün bu süre
Arçelik 283613f1 model buzdolabını almama rağmen dolabın içindeki gıdalar, özellikle sebze, meyve ve kahvaltılık ürünler... çok kısa sürede küflenip bozuluyor. Ürünleri normal koşullarda, kapağı sık açıp kapamadan ve son kullanma tarihlerine dikkat ederek saklamama rağmen taze tutma özelliği neredeyse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
