Arçelik Televizyonunun Sürekli Ağ Bağlantısı Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü
"İlgili problem giderildi. İlgililere teşekkür ederim."

"İlgili problem giderildi. İlgililere teşekkür ederim."
Arçelik pişmanlıktır! 128 ekran olarak görüştüğümüz TV, 108 ekran olarak geldi. 7 Nisan’da servis tarafından kurulan T...V’yi 8 Nisan’da iade talebi oluşturduk fakat iade almamak için sürekli bin bir türlü bahane üretiyorlar. Geçtiğimiz haftadan bu yana 10-15 farklı kişi ile görüştüm, herkes farklı b
Benim Arçelik marka televizyonum Wi-Fi bağlantı hatası veriyor. Bağlanıp 5 dakika sonra bağlantı kesiliyor. Bu sebepten ...ötürü geçtiğimiz ekim ayında çağrı merkezi aracılıyla talep oluşturdum. Önce müşteri hizmetleri ile görüntülü servis yardımı aldım düzelmedi. Sonrasın da teknik servis geldi. Evimd

Kaç sefer anlatsam da servise gitse de çözüm bulamıyorlar. Televizyonu sadece karşıdan izleyebiliyorum, uzanarak izlediğ...imde beyaz ekran yandan aynısı, televizyonda lekeler çıkıyor. Buna rağmen bir şey yok deniyor. Koç Grubu'na yakıştıramadım. Bir daha asla Arçelik almayacağım.



"Müşteri hizmetlerinde İlk görüştüğüm erkek çalışan pek bilgisi olmamasına rağmen insanlara yanlış bilgi veriyor ikinci görüştüğüm bayan arkadaş çok yardımcı oldu ona çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
"İnanıyorum ki, mühendislerimiz bu tür sorunların da ortadan kalkması için çözüm bulacaktır. Arçelik'e güveniyorum."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96