to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Adana Turgut Özal Caddesi üzerindeki Gizerler Arçelik şubesinden otel tipi bir Arçelik TV satın aldım. Aldığım günden bu yana televizyonu evde bir türlü çalıştıramadılar, 45 gündür ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Arçelik servisi 3 defa eve geldi. Evde deneme yaptıklarında televizyonun çalışmadığını onlar da görüyor, hatta bu duruma ilişkin elimde videolar da bulunuyor. Buna rağmen her seferinde ürün çalışıyor denilerek işlem kapatılmaya çalışılıyor ve bir çözüm sunulmuyor. Fatura numaram TOA2025000001982’dir.
Defalarca servis gelmesine ve ürünün ev ortamında çalışmadığının görülmesine rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Kullanamadığım bir ürün için daha fazla uğraşmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2023'te aldığım televizyon ilk günden beri donuyor, kapanıyor ve kendi kendine açılıyor. Arçelik hâlâ tek bir çözüm üretemedi. Servis defalarca geldi, her seferinde aynı yanıtı aldım: 'Yaptık.' Yapılan tek şey müşterinin zamanını almak. Televizyon bir gün bile düzgün çalışmadı. Değişimden ...
Arçelik'ten 35 gün önce aldığım televizyon yaklaşık 15 gündür çalışmıyor. Çağrı merkezi ile görüşüp servis talebinde bulunuyorum ancak servis 3 gün sonra geliyor. Servis çalışanının elindeki cihazla televizyon açılıyor, ancak onlar gittikten sonra yine çalışmıyor. Bugün tekrar arayarak iade talebind...
Nisan ayında Kayseri'deki Arçelik bayisinden 65E895A model televizyon satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve servisler tarafından yapılan kontrollerde sorunun “normal” olduğu söylendi. Ancak yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ücret iadesi yönünde karar çıktı. Bayi, süreç boy...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 552 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.801 
Buzdolabı 10.460 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.098 
Çay Makinesi 1.527 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 628 
Derin Dondurucu 1.168 
Dikey Süpürge 1.132 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 16 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 494 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.396 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.920 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 116 
Kurutma Makinesi 3.269 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.560 
Robot Süpürge 710 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.188 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 565 
Ütü 336 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar