Busuu Aboneliği İptali Ve 319 TL İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma torunlarım oyun oynarken Busuu isimli uygulamaya bilmeden abonelik alınmış. 26.07 tarihinde saat 21.30 civarında başlayan bu aboneliği ben ancak aynı gün saat 23.10 gibi fark edip SMS ile iptal ettim.

Abonelik onay ve iptal SMS’lerinde servis ücreti olarak aylık 319 TL yansıtılacağı yazıyor. Çocuklar tarafından istemeden başlatılan bu abonelik için Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve konuyu kimseye anlatamadım.

İstemeden başlatılan ve kısa süre içinde iptal ettiğim bu Busuu aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve 319 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini ya da faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.