Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Su Sızıntısı Ve Servis Hattına Ulaşamama
2024 yılında aldığım Arçelik marka buzdolabının altından iki gün önce itiba...rıyla su gelmeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu tür bir sorun

2024 yılında aldığım Arçelik marka buzdolabının altından iki gün önce itiba...rıyla su gelmeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu tür bir sorun
Arçelik Kars Merkez Bayii’nden satın aldığım 274580 edi model buzdolabım, 1.5 yıldır bazı elektrik kesintilerinden sonra... kendini kapatıyor, tekrar açılmıyor ve internet geldiğinde Wi-Fi bağlantısını kurmuyor. Sorunun cihazın kendi yazılım ve donanımından kaynaklandığı hem benim gözlemlerim hem de ça


08.09.2025 tarihinde Arçelik buzdolabım soğutma problemi nedeniyle arıza yaptı ve servis çağırdım. Servis tarafından yap...ılan incelemede ana kart arızası olduğu belirtildi ve parça temini için beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen parça temin edilmedi ve mağduriye



Arçelik buzdolabı ürünümün garantisi devam ettiği halde üstünde siyah lekeler oluşmaya başladı. Yetkili servis ile ileti...şime geçtim ve eve gelip fotoğraf çekip fabrikaya ileteceklerini söylediler. Aynı gün içinde Arçelik yetkili servisten arayıp yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Kullanıcı hatasın


Arçelik'ten almış olduğumuz buzdolabımıza taşıma esnasında daha kurulmadan hasar verildi. Servis aynı anda değişim yazdı... ve 1 hafta içinde yenisinin geleceği söylendi. 10 gün gibi bir süre geçmiş olmasına rağmen ne arayan oldu ne de soran. 10 günün sonunda artık biz aradığımızda hiç kimsenin durumda



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Boy | 1860 mm |
| Renk | Siyah |
| Derinlik | 755 mm |
| Şoklama | 1 |
| Genişlik | 740 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | 1 |
| Toplam İç Hacim | 532 lt |
| Gürültü Düzeyi | 39 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 131 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | E |