Şikayetler buzdolabı servisi

Arçelik 270514eı model buzdolabımız soğutma problemi nedeniyle 3 Ekim Cuma günü Adana Çukurova’daki yetkili servise teslim edildi. Öncesinde servis ekipleri gelip kontrol sağladı. Ancak ürünümüz yaklaşık 10 gündür serviste olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte g...

10 günü geçmesine rağmen, Arçelik yetkili Servisi buzdolabımızı getirmediğinden ve talep etmemize rağmen yerine kullanmamız için başka bir buzdolabı vermediğinden dolayı büyük mağduriyet yaşıyoruz. Ne zaman geleceğiyle alakalıda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bütün beyaz eşyalarımızı Arçelik'ten aldık. Henüz 1 yıl geçmeden, 270514EL kodlu buzdolabı çok yüksek sesler çıkarmaya başladı. Bununla ilgili olarak 3 kez servis geldi. Israrla aynı servisi yönlendirdiler. İlk geldiklerinde, arka motora değen bir şey olduğunu söylediler ve yaptıklarını belirttiler....

270514 eı model Arçelik buzdolabı pişmanlıktır. Asla ürünün arkasında durmayan müşteri memnuniyeti gözetmeyen bir sistemleri var. Buzdolabından traktör çalışır gibi aşırı derecede sesler geliyor. Servis kompresör değişimi yaptı hala ses düzelmedi. Başka yapacak bir şey olmadığını dolabın değişmesi g...

Arçelik buzdolabı 270514EI serisini 1,5 yıl önce aldım. Buzdolabının yan yüzeyinde siyah noktalar oluştu. Gelen servis, ön kapağın inox, yanlarının ise boyalı olduğunu belirtti. Kimyasal kullandığımı öne sürerek değişimin ücretli olacağını söylediler. Daha sonra tekrar arayarak ücretli olarak değişt...

Arçelik firmasından almış olduğumuz buzdolabı kullanımdan 3-4 ay sonra sesli çalışıyor diye servis başvurusunda bulunduk. 3 parça değişti hala sorunumuz devam etmekte. Ürün değişimi yapılmasını istedik. Kabul edilmedi. Tüm eşyalarımızı Arçelik'ten aldık. Hepsinde sorun yaşadık. Arçelik pişmanlıktır....

Arçelik'ten Eylül 2023 yılında aldığımız buzdolabının kapı yönü değişimi yapıldı. Kapak tutmadı, servis gitti geldi. Islak kağıt havlu ve saç kurutma makinesi yöntemi ile yeni buzdolabı tamir edilmeye çalışıldı, olmadı. Lastik değişti, yine olmadı. Buzdolabı değişti, yeni gelen buzdolabında yüksek f...

Arçelik marka 270514EL modeli alttan donduruculu buzdolabı aldık. Dolap 4 aylık olmasına rağmen 3 kez servis çağırdık. Motorunda belli aralıklarda kalkış ve durma esnasında yüksek sesle çalışma şikayetim var. Servis geldiğinde denk gelemediğimiz için video kaydı almamızı istediler. Video kaydını ser...

Yeni almış olduğum Arçelik buzdolabım soğutmadı. Bir cihaz taktılar servise almamız gerekiyor dediler. Aldılar tamir oldu diyerek tekrar getirdiler. Fakat dolap gene soğutmadı. İkinci kez arıza kaydı açtım. Gene bir cihaz taktılar fakat dolap gene soğutmadı. Aynı arızadan 3. Kez arıza kaydı açtım ge...

Arçelik Kırklareli teknik servis verdiği randevulara gelmiyor, haber vermiyor, talepleri kendi keyfine göre değiştiriyor ya da iptal ediyor. Arçelik'ten buzdolabı aldığımızı düşünmüştük fakat helikopter almışız; gün içinde defalarca mutfakta pervane fan sesini dinliyoruz. Arçelik Kırklareli teknik s...

05.04.2024 de aldığım Arçelik buzdolabının koku problemi olması nedeniyle iadesini talep ediyoruz. Arçelik Düzce Uzunmustafa servis elemanları üründe koku yok diyerek ısrarla aynı raporu tutuyorlar. Sıfır ürüne para verip koku giderici aldım, ozon uygulaması yapıldı. Sorunu çözemediler. En son tutul...

Yeni aldığım Arçelik marka buzdolabımın yaklaşık 3 hafta önce servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Sıfır ürün diye aldığım buzdolabı, görselde olduğu gibi göçüklerle dolu bir şekilde elime ulaştı. Normalde ürünümü sıfır ürün ile değişim talebinde bulunacaktım ama 28 Temmuz'da düğünüm olduğun...

Bir ay önce Arçelik'ten aldığım inox buzdolabı eve geldiğinde kapaklarında çöküntü izleri olduğunu fark ettim. Servis geldi ve imalatta kapak içine sıkılan bir gazdan dolayı bu şekilde olduğunu söyledi. Ben daha hiç kullanmadığım dolabı değiştirme hakkım olarak değiştirme talebinde bulundum. Bir ay ...

Merhaba, 2018 yılında Eskişehir bayisinden Emin E***** adına bütün beyaz eşyalarımızı aldık. Ben biraz garantici bir insan olduğum için mağazanın en pahalı buzdolabını aldım ki başımız ağrımasın, kaliteli olsun diye. Arçelik firmasına girmemin sebebi de buydu. İlk gelen buzdolabı 1.5 yılda bozuldu, ...

Arçelik'ten 270514 Eİ buzdolabı aldım. Ürün teslim edildi. Çok sesli çalışıyordu. Servisi aradım, 48 saat bekleyin, sonra devam ederse tekrar arayın dediler. 48 saat geçti, hala ses devam ediyordu. Servisi aradım, servis geldi. Bu buzdolapları vidalama basınç sistemi ile çalışıyor, bu ses normal, ha...

Buzdolabımdan ses geliyor. Takır tukur videoları bile var. Üç defa geldiler ve hiçbir sorun olmadığını, sesin gelmesini beklediler. Yaklaşık beş dakika kadar ses gelmeyince 'bir şeyi yok' diyerek gittiler. Buzdolabımın değişimini istiyorum. Arçelik beni çok yanılttı, hiç yardımcı olunmadı. Tarihler ...

29.02.2024 tarihinde Bursa İnönü Caddesi'nden bir buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapak kısmında hasar ve en üst birleşim noktasında süngerlerin dışarı çıktığını fark ettim. Durumu servise bildirmeme rağmen, iade veya sıfır ürünle değişim yerine sadece kapak değişimi yapılabileceği bel...

Merhabalar, 1.5 sene önce Arçelik Hatay Erzin şubesinden ablama sıfır bir buzdolabı satın aldık. Servis geldi ve kapalı kutu ürünün kurulumunu yaptı gitti. Ablam 3 Hafta önce taşınacağı için dolabı çektiğimizde buzdolabının arkasında kabul edilebilir boyutta olmayan göçük ve yırtık şeklinde kusurlar...

Arçelik buzdolabımın servisten sonra bana gelen durumu nedeniyle değişim talep ediyorum. Üç senelik ve tertemiz bir şekilde teslim etmeme rağmen, dolabımın her yerinde vuruk ve çizikler var. Şikayetçiyim ve dalga geçer gibi streçle getirdikleri için kabul etmediklerini söylüyorlar. İnsanlarla dalga ...

+1