Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Desa
  • İade Kodu Ve Boş Fatura Nedeniyle İade İşlemi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
ID:34464410

İade Kodu Ve Boş Fatura Nedeniyle İade İşlemi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gülşah
Desa
06 Aralık 2025 10:23
535
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“Markayla iletişime geçebildik faturayı ilettiler ve iade kargo kodu verdiler. Bütün miktarı iade ettiler.”

27 Kasım 2025 tarihinde Desa’nın online mağazasından bir adet kadın çizme ve bir adet erkek ayakkabı satın aldım. Ürünler 2 Aralık’ta teslim edildi ancak numaraları olmadı, ayrıca özellikle erkek ayakkabısının kalitesini hiç beğenmedim. Bu nedenle her iki ürünü de iade etmek istiyorum.

Desa’nın internet sitesinde iade için mutlaka iade kodu alınması isteniyor. Teslim edildiği günden bu yana defalarca iade kodu almaya çalışmamıza rağmen sistemden herhangi bir şekilde iade kodu oluşturamıyoruz. Ayrıca ürünlerin faturaları da yok, tarafıma gönderilen fatura PDF dosyaları boş görünüyor.

Sipariş numaram d73879814 ve toplam 3.367 TL ödeme yaptım. Hem iade kodu alamamam hem de faturaların boş olması sebebiyle yasal iade sürem riske giriyor ve mağdur oluyorum. Ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.367 TL’nin tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

iade-kodu-ve-bos-fatura-nedeniyle-iade-islemi-yapilamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Gülşah
Gülşah
17 Aralık 2025 15:53

Markayla iletişime geçebildik faturayı ilettiler ve iade kargo kodu verdiler. Bütün miktarı iade ettiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Tüm Ürünleri İade Etmeme Rağmen Eksik Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Ayşenur
Desa
09 Eylül 2025 13:03
821

9 Ağustos 2025 günü, Desa online mağazadan, sipariş numarası 2995234585011974 olan altı çift ayakkabı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştı ve hiçbirinin bedeni olmadı. 16.8.2025 tarihinde, 5 çift ayakkabıyı ( Aras Kargo iade kodu: 5193*******55 ), bir çifti ise farklı bir kargo kodu ile ( Aras Kargo ...

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Desa İade Tutarı Alış Fiyatımdan Düşük Yatırıldı

profile
Yeliz
Desa
04 Aralık 2025 12:53
428

Desa’nın online mağazasından Sipariş No: d14228584 ile toplam 5.145 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettiğimde hesabıma sadece 4.350,10 TL yatırıldığını gördüm. Yani arada ciddi bir fark bırakılarak eksik iade yapılmış oldu. Konu ile ilgili Desa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade...

5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Desa'dan Aldığım Ayakkabılarda İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Canan
Desa
03 Temmuz 2025 16:15
878
"Şikayetimi çözmede fark yaratan şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum. Bir teşekkür de değişim/iade sürecinde güler yüzle yardımcı olan 4. Temmuz da Samsun Desa şubesinde çalışmakta olan ekibe (Selahaddin ve Y**** Beyler ve diğer bayan satış danışmanına)"
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Desa Alışverişinde İade Süreci Ve Bilgilendirme Sorunları

profile
Kübra
Desa
21 Ocak 2025 09:50
714

Desa internet mağazasından alışveriş yaptım ürünü kullanmaya başladıktan üç gün sonra ürünün arka dikişleri yırtıldı bunun üzerine iade kodu oluşturmaya çalıştım ancak uygulama yanıt vermiyor müşteri hizmetlerini arayarak kod oluşturdum bu seferde kesinlikle bilgilendirme yapılmıyor. Aradıktan sonra...

Öne Çıkan Konular

Desa iade kodu Desa mağazaları Desa siparişlerim Desa çalışan
Benzer Şikayet Yaz