to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde Desa’nın online mağazasından bir adet kadın çizme ve bir adet erkek ayakkabı satın aldım. Ürünler 2 Aralık’ta teslim edildi ancak numaraları olmadı, ayrıca özellikle erkek ayakkabısının kalitesini hiç beğenmedim. Bu nedenle her iki ürünü de iade etmek istiyorum.
Desa’nın internet sitesinde iade için mutlaka iade kodu alınması isteniyor. Teslim edildiği günden bu yana defalarca iade kodu almaya çalışmamıza rağmen sistemden herhangi bir şekilde iade kodu oluşturamıyoruz. Ayrıca ürünlerin faturaları da yok, tarafıma gönderilen fatura PDF dosyaları boş görünüyor.
Sipariş numaram d73879814 ve toplam 3.367 TL ödeme yaptım. Hem iade kodu alamamam hem de faturaların boş olması sebebiyle yasal iade sürem riske giriyor ve mağdur oluyorum. Ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.367 TL’nin tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
9 Ağustos 2025 günü, Desa online mağazadan, sipariş numarası 2995234585011974 olan altı çift ayakkabı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştı ve hiçbirinin bedeni olmadı. 16.8.2025 tarihinde, 5 çift ayakkabıyı ( Aras Kargo iade kodu: 5193*******55 ), bir çifti ise farklı bir kargo kodu ile ( Aras Kargo ...
Desa’nın online mağazasından Sipariş No: d14228584 ile toplam 5.145 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettiğimde hesabıma sadece 4.350,10 TL yatırıldığını gördüm. Yani arada ciddi bir fark bırakılarak eksik iade yapılmış oldu. Konu ile ilgili Desa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade...
Desa internet mağazasından alışveriş yaptım ürünü kullanmaya başladıktan üç gün sonra ürünün arka dikişleri yırtıldı bunun üzerine iade kodu oluşturmaya çalıştım ancak uygulama yanıt vermiyor müşteri hizmetlerini arayarak kod oluşturdum bu seferde kesinlikle bilgilendirme yapılmıyor. Aradıktan sonra...
Desa’dan online olarak satın aldığım, sipariş kodu d97461865 olan ürünle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı üründen iki adet gönderildiği için iade etmek istiyorum, toplamda yaklaşık 7.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak uygulama üzerinden iade koduna ulaşamadığım için ürünleri iad...
Yorumlar