Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması
profile
06 Aralık 2025 10:23
758

Kochler Türkiye üzerinden 02.12.2025 tarihinde kcs201 manyetik egzersiz bisiklet siparişi verdim. 04.12.2025 tarihinde tarafıma kcs201 yerine Compact manyetik egzersiz bisiklet gönderildi. Ürüne ödediğim tutar 6.490 TL’dir ve elimde ına2025000203447 numaralı siparişim bulunmaktadır.

Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez WhatsApp hatları, destek hatları üzerinden ve müşteri asistanı platformunda G**** isimli çalışanla görüşerek durumu detaylı şekilde anlattım, hatalı ürünün görsellerini de ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme mesajı aldım.

Acil olarak elimdeki hatalı ürünün adresimden alınmasını ve sipariş verdiğim kcs201 manyetik egzersiz bisikletin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

08 Aralık 2025 08:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
29 Aralık 2025 10:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Doğukan
04 Mart 2025 21:33
2.814
Kochler'den Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hasarlı Ve Arızalı Egzersiz Bisikleti İçin Yetersiz Destek Ve Değişim Talebi

profile
Hayrullah
01 Aralık 2025 19:41
533

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gülseren
13 Mart 2025 14:45
6.706
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru