Eksik Garanti Kaydı Ve Çelişkili Servis Raporları Nedeniyle Mağduriyet: Buzdolabımın Ücretsiz Onarımı Veya Değişimini Talep Ediyorum







2017 yılında bayiden aldığım Arçelik 2487 ceıy model buzdolabımda, 2022 yılında buzmatik kısmı kendiliğinden kırılmıştı.... O dönem servisi çağırıp ücreti karşılığında tamir ettirdim. Yaklaşık üç yıl sorunsuz kullandıktan sonra, aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Son olarak servis geldiğinde, buzmatikte a

Arçelik 2487 ceıy Buzdolabımın buzmatik buzluk bölümü plastik kısmı geçen yıl olduğu gibi yine kırılmış. Birçok kişi bu ...sorunu yaşıyor. Kullanıcı hatası demek doğru değil. Bütün bir bölmeyi değişiyorlar bir de, maliyet çok yüksek. Arçelik yanlış tasarım yapmış ama kullanıcıya atıyor topu. Bu hiç doğ


"Uzun bir süreç oldu şu an değişim onaylandı. Umarım bundan sonra sıkıntı yaşamayız ve bir daha karşı karşıya kalmayız. Ama yine de ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Merhaba, 11/10/2018 de 7 yıl garantili Arçelik 2487 ceiy model buzdolabı al...ındığından beri sorun yaşıyorum. 2 sene dolmadan motoru değişti. Bir hafta

Arçelik buzdolabı buzmatik 7 yıllık garanti bitmeden 4 ay önce defalarca çağırmamıza rağmen 2 -3 kez geldiklerinde s...orun yok dediler. Garanti bitti buzmatik bozuldu. Ben kullanmak istemiyorum söktürdüm şimdi de hep hata veriyor. Hiç kullanmadığımız halde neden hep alıp takmak zorundayız. Üstelik
Arçelik marka buzdolabımızın geçen sene buzmatiği buz yapmamaya başladı, 6-7 sefer servis gelmesine rağmen her seferinde... ya bir iki defa buz yaptı ya da hiç yapmadı. Artık bıktım, senelerdir Arçelik kullanıyorum, dolabımdan da çok memnundum ama artık servis çağırmaktan yıldım.


Arçelik markalı buzdolabım sürekli buzmatik arızası veriyor. Servisin dört defa parça değişimi yapmasına rağmen sorunum ...hâlâ devam ediyor. Buzdolabı aynı arızayı beşinci defa verdi. Ürün garanti kapsamında olduğundan ürünün artık onarımını kabul etmediğimi, bir ay içerisinde kaç kere parça değişmesi





Arçelik buzdolabını 5 senedir kullanıyorum, rutin olarak her sene arıza veriyor. Artık bıktık bu durumdan. 15 senelik ev...liyim, değişimle olan 3. dolabım bu. Bu kadar kalitesiz üretilmesi çok kötü. Şimdi de buzmatik çalışmıyor. 2487CY model buzdolabı aldığımdan beri pişmanım.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Boy | 1810 mm |
| Renk | Inox |
| Derinlik | 840 mm |
| Genişlik | 741 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 561 lt |
| Gürültü Düzeyi | 42 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 164 lt |