Fabrika Kaynaklı Buzdolabı Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

"İndirim yaptığınız için ve güzel bir dolap getirdiğiniz için teşekkürler🙂"


"İndirim yaptığınız için ve güzel bir dolap getirdiğiniz için teşekkürler🙂"
2016 Haziran ayında alınan buzdolabı, 2026 Şubat ayında bozuldu ve yetkili servis çağrıldı. Gelen servis, buzdolabının i...ç ısıtıcısının bozuk olduğunu ve buzdolabının içini çatlattığını, bunun tamirinin olmadığını söyledi. Sebep olarak da ürünün 2014 üretimi olduğunu ileri sürdüler. Fakat benim ürün

Arçelik markalı 2474 ce 74 cm nf Kombi Dispenser buzdolabım arızalandığı için, 2018 yılında Adana Yüreğir’den aldığım ür...ünümle ilgili servis kaydı oluşturdum. Servis ilk geldiğinde buzdolabının motorunun bozulduğunu, motorun değişmesi gerektiğini söyledi ve biz de motor değişimine onay verdik. Bir

Arçelik 2474 ce model buzdolabım yaklaşık bir haftadır arızalıydı ve bugün gelen yetkili servis, buzdolabının ısıtıcısın...da sorun olduğunu, arızalı parçanın dolabın içinde bir yerde olduğu için sökülemediğini belirtti. Yani ürünün tamir edilemeyeceğini ifade ettiler. Tamir edilemeyen bir ürün için m

"Servisin bir ayda gideremediği ve buzdolabı hurda bunu değiştirin dediği buzdolabını özel servis 500 TL'ye yaptı. Kısa devre varmış. Şimdi 2 adet buzdolabım var. Beni bir ay uğraştıran ve yeni buzdolabı aldıran Arçelik İzmir Bornova üniversite servisine yazıklar olsun diyorum. En azından servise ödediği ücreti %75 ini iade ettiren müşteri yetkilisine teşekkür ediyorum."
2474 CE buzdolabımızda 28 Haziran 2025 günü E4 hatası nedeniyle servis çağı...rdık. 20 Temmuz gününe kadar 5-6 kez servis geldi. 650 TL servis ücreti, 33
"Çok güzel ilgilendiler, teşekkür ederim. Sadece alınan hizmet sonucu bir sıkıntı yaşandıysa bu müşterilere öncelik verilip en kısa sürede içinde tekrar randevu oluşturması sağlanabilir diye düşünüyorum."
Arçelik marka buzdolabımın 14.07.2025 tarihinde soğutmadığını fark ettim. R...andevu sistemi üzerinden 15.07.2025 tarihine servis randevusu aldım. Belirt

Arçelik 2474CW marka buzdolabımız her yaz soğutmama problemi veriyor. Yazın evdeki yiyecekler hep bozuluyor. 3 kez tamir... edildi. Maalesef her yaz aynı sorun. Evdeki beyaz eşyaların hepsi Arçelik. Rica ediyoruz. Bir çözüm bulalım. Her zaman Arçelik satın aldık. Bu buzdolabı bizi illallah ettirdi.


7 yıllık buzdolabım 1 yıl önce ünlem işareti sebebiyle servis çağırdık motor değişimi oldu. 7000 TL karşılığında değişim... yaptılar. Üstünden 1 yıl geçti. Aynı problemi yaşadık perşembe günü gaz boşaltıp tekrar gaz yüklemesi yapıldı. Bugün yine aynı problemi yaşıyoruz. Dolap sürekli ünlem işareti veri

2015-2016 yıllarında Arçelik Buzdolabı (Ayaş Ankara Yolu Bulvarı üzeri Arçelik Bayisinden) aldım. Ürünü evime kurduğumda... yamuk durmasına rağmen bulunduğu zeminin yamuk olduğunu düşünerek ve Arçelik'in hatalı bir ürünü satacağını düşünmeyerek herhangi bir işleme gerek duymadım. Ayrıca gün geçtikçe ha



8 yıl önce aldığım buzdolabımın gazı bitti, değiştiremiyoruz diye bana yeni buzdolabı aldırmak isteyen Arçelik, bir daha... Arçelik almayacağım da aldırmayacağım da. Ben teknoloji markette çalışan biriyim, her gelene kesinlikle Arçelik almamalarını, bu firmanın ürününü kullanmamalarını söyleyeceğim. Tü



Şikayetim Arçelik markasından. Buzdolabım arızalandı, servis çağırdım geldi. Motor arızalı dediler. Değiştirin dedim, 85...00 TL'ye değiştirdiler, yine çalışmadı. Tıkanmış dediler. Servise gitmesi lazım, götürdüler, yine yapılmadı. Ücretli değişim, onu da kabul ettim. 20 gündür oyaladılar, bugün arayıp

"Teşekkürler."

2014 yılının Nisan ayında teslim aldığım buzdolabı, 2024 yılının Kasım ayında arıza verdi. Arızanın, dolabın gövdesinde ...kılcal bir çatlamadan kaynaklandığını söylediler. Gelen servis arkadaş reset atıp servis ücretini alıp gitti ve dolap 2 günlüğüne düzeldi. Şimdi ise tekrar arıza veriyor. Servis ar

Arçelik marka 2474 ce buzdolabı 7. Yılında soğutmamaya başladı. Çalışması tamamen durdu garanti suresi bittiği halde Arç...elik servisini çağırdık ve 5 bin lira karşılığında motor değişimi yapıldı. Motorun garanti suresi 1 yıl dediler. 8 ay sonra tekrar aynı hatalı verdi. Servis tekrar çağırdık. Servis

Merhaba. 7 yıl garantisi uzatılmış buzdolabım 8. Yılında tıkanıklık sebebiyle bozuldu ve tamir edilemiyor. Fark karşılığ...ı yenisiyle değiştirilmesi için rapor düzenlendi ve onay gönderildi. Öncelikle bu işlemle ilgili bilginin hızlı paylaşılmasını rica ediyorum. Çünkü takdir edersiniz ki bu buzdolabı

"Arçelik markasına ve servis hizmetlerine teşekkür ederim. Dolabımı indirimli şekilde yenilediler. Arçelik'le devam"



2016 yılında Arçelik buzdolabı aldım. 2021 yılından beri bu dolapla başımız belada. Önce kapı kapalıyken açık sinyalleri..., sonra normal dolap kısmının soğutmaya başlamaması derken birkaç kez yetkili servis çağrıldı ama çözüm bulunamadı. 2022 yılında gelen servis kompresör arızasıyla değişim yaptı. 33
Arçelik buzdolabım tam 1 aydır bozuk. Servis talep ettiğimde 4 gün sonraya ...randevu verdiler. Gelen kişiler kompresör ve motor bozulmuş dediler. Parça
"Sorunum daha sonrasında tecrübeli teknik servisin gelmesi ile tamir edilerek çözülmüştür. Teşekkürler..."
Arçelik buzdolabım bozuldu. Gelen servis, 7 yıllık ürünün tamir olmayacağın...ı ve çöp olduğunu söyledi. Gövde yanlarındaki hava kanalları tıkanmış. Fabr

"Şikayetim çözülmedi fakat müşteri temsilcisinin ilgisi açıklamaları özrü ve beni anlayan tavırları beni memnun etti. Teşeķkür ederim"
Arçelik buzdolabım 6 yıldır kullanıyorum. Garantisi biteli 3YIL oldu. Motor... arızası verdi. Teknik servis talebi oluşturdum. Arayan kişi S***** bey siz
Arçelik marka buzdolabımızın bugün akşama doğru sağlıklı çalışmadığını fark ettik. Fişini çekip tekrar takınca bir süre ...sonra çıt sesiyle kompresörü devreye girmeye çalışıyor, bir süre fazla ses çıkarmadan çalışmaya çabaladıktan sonra yine bir çıt sesiyle devreden çıkıyor. Önce kompresör arızalı diy

22.06.2024 tarihinde buzdolabımın bozuk olması nedeniyle Arçelik firmasından servis hizmeti aldım. 1165 TL karşılığında ...parçalarını değiştirdiler. Buzdolabım bu hafta sonu yeniden arızalandı. 30.07.2024 tarihinde yani bugün 16:00-18:00 saatleri arasına yeniden randevu oluşturdum. Teknisyen arkadaş 1

"Teşekkürler"


18.07.2024 tarihinde (bugün) Arçelik markalı buzdolabımın onarımı için gelen servis firması, ürün onarımı sırasında ücre...tli tamamlayıcı ürünün reklam ve satışını yapmadan hediye olduğunu belirterek ürünü veriyorlar. Daha sonradan mesaj olarak atılan faturada bu ürünün de faturası geliyor. Toplamda s

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Boy | 1850 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 740 mm |
| Genişlik | 770 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A+ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 497 lt |
| Gürültü Düzeyi | 44 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 97 lt |