12030 A olmuyor

Arçelik Samsun Hançerli yetkili servisinizden duvar tipi klimam için bakım ve su tahliye borusu değişimi hizmeti aldım. ...İşlem sırasında kullanılan klima temizleme kimyasalı alt komşumun balkonuna döküldü ve komşumun balkon demirlerinde leke ve aşınmaya neden olarak zarar verdi. Olayı fark eder etme...

Arçelik marka klimam 20 Temmuz’dan bu yana arızalı olmasına rağmen üç haftadır herhangi bir çözüm üretilmedi. Klimanın a...rızası nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve özellikle yaz sıcağında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradım, bana “halled...

Arçelik'ten aldığım klimayı evime bağlatamıyorum. Serviste sürekli 'müşteri onayı bekliyor' yazıyor. Her gün çağrı merke...zini arayıp konuyu tekrar tekrar anlatıp onay verdiğimi iletiyorum. Sürekli 'talebinizi düzeltiyoruz, mağduriyetinizin farkındayız' deniyor fakat hiçbir ilerleme olmuyor. Gerçekten...