to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2024 tarihinde Arçelik marka 11 kg kapasiteli çamaşır makinem arızalandı ve 02.05'te onarım süreci başladı. 15 Mayıs'ta, ürünün üretim hatası nedeniyle değişim yapılması önerildi. Ben de 9 kg kapasiteli bir makine talep ettim. Aradaki fiyat farkı olarak 3.450 TL talep edildi. Sahip olduğum mak...
Daha önce de şikayette bulunduğum 11 kiloluk Arçelik çamaşır makinem ile ilgili sorunum devam etmekte. Aldığım günden beri yüksek gürültü yapan ve hareket eden makineye defalarca teknik Servis geldi, i farklı farklı şeyler uyguladı olmadı. Sıfır makine olduğu için parça değişimi istemediğim halde, h...
"Ürünü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim. 27999 TL lik üründen memnun kalmadım yaşadığım şikayetten muzdarip olanların sayısı fazla olduğu için aynı ürünle değişim yapmak istemedim. 34999 TL lik ürün talep ettim 7000 TL para istediniz veremedim. Yerine 20999 TL lik ürün talep ettim fiyat farkı veremeyiz dediniz hediye çeki istedim onu da vermediniz. En azından hediye çeki vereydiniz iyiydi. Yine de bize deprem korkusu yaşatan makineden kurtulduk çok şükür."
1 ay önce Arçelik 1140 m 11 kilo çamaşır makinesi aldık aldığımız günden beri sıkma/kurutma esnasında müthiş vurma sesi geliyordu servis çağırdık kasn...
"Ürünüm başka bir ürünle değişim yapıldı teşekkür ederim"
Arçelik 11 kilo çamaşır makinesini alalı 6 ay oldu makine sıkarken yerinden çıkıyor 1 metre ileri gidiyor. 6 ay içinde bu şikayetten dolayı 4 defa servis çağırdım. Ayakları değişti. Olmadı başka zaman gelip ön ayaklarını biraz yukarı kaldırdılar olmadı üstüne bir de makine yıkarken metal sürtme sesi...
Arçelik marka makineyi 2023 yılında satın aldım. Aldığım günden itibaren makine oldukça sesli çalışıyor ve kurutma işlemi sırasında adeta yerinden oynuyor. İki kez servis çağırmama rağmen 'makinede arıza yok' yanıtını aldım. Kuruturken makinenin hareket etmesi ve artan ses seviyesi kabul edilebilir ...
Çamaşır makinesi sürekli bitiş süresini değiştiriyor. Asla ilk belirttiği sürede işlemi tamamlamıyor ve sık sık sıkma esnasında titreme yapıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez servis çağırdım. Servis elemanı, çamaşırlar bir yerde toplandığında tamburun dengesinin bozulduğunu, bu yüzden makinenin salland...
Arçelik 11140M Modeli çamaşır makinesinde sıkma anında aşırı ses sorunu. Sıkma anında çekiçle vurur gibi ses çıkıyor ve komşular dahi bundan rahatsız. Fakat 2 3 kere servis geldi Sorun ayaklardan dediler bu modelde kronik dediler değiştiler çözüm yok. Bu makinelerde bu sesler normal diyorlar. Yeni m...
Arçelik 11140 m çamaşır makinesi aldık. Makine sıkma hızını alana kadar tambur saga sola vuruyor aşırı ses çıkarıyor makine resmen kendini saga sola atıyor. Şikayetleri okuduğumda benzer sorunların bolca yaşandığını gördüm. Bu şikayetlerin fabrika hatası kaynaklı olduğunu ve Arçelik'e hiç yakışmayan...
"Arçelik de çalışan arkadaşlar tüm sıkıntılarımı giderdi ve çok ilgilendiler. Bu yüzden hepsine çok teşekkür ederim"
25.04.2024 de ürünü aldım üzerinden tam 1 ay geçti fakat aldığım ilk günden itibaren yumuşatıcı kokmadığı gibi makineden aldığım çamaşırlar rutubet ko...
11140 m 11 kg 1400 devir Arçelik çamaşır makinesi sıkma işlemine başladıktan sonra aşırı bir ses yapıyor. Yetkili servis ayak değiştirdi sonuç gene aynı. Tekrar kontrole geldi merkez yetkili bayi kabul etmiyor diyerek sesin normal olduğunu bir şey yapamayacaklarını söyleyip gittiler. Yetkili servist...
Arçelik çamaşır makinesi için üç kez servis çağırdım, ancak çözüm sağlanamadı. Makine çalışırken o kadar çok ses çıkarıyor ki, evde durulmuyor. Sıkma işlemine geçtiğinde ise daha da kötüleşiyor. Henüz bir sene bile olmadı alalı ve aldığımdan bu yana sürekli sıkıntı yaşıyorum. Arçelik'ten ilk defa bu...
Niğde Arçelik bayisinden almış olduğum çamaşır makinesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Çamaşırlar makineden çıktığında, yumuşatıcı kokusunu beklerken, ne yazık ki tüm çamaşırlar kötü bir şekilde kokuyor. 8 aydır durum böyle. Deterjan ve yumuşatıcıyı değiştiriyoruz fakat herhangi bir değişiklik olmu...
"Şikayetimi buraya yazdıktan sonra firma hemen dönüş yaptı ve servis yönlendirdi. Yetkili servisin de onaylamasıyla ürünün değişimi kabul edildi. Aynı hafta içinde çamaşır makinesinin aynı model ile değişimi yapıldı. Bu süreçte sürekli derdimi anlatmak zorunda kalmadım, yıpratmadılar, yormadılar, zorluk çıkarmadılar bunun içinfirmaya özellikle teşekkür ediyorum. Arçelik müşterisini mağdur etmedi çözüme kısa sürede ulaştık. Teşekkürler Arçelik"
Ürünü alalı 4 ay oldu makine sıkma esnasında yürüyor, sıkma esnasında hızını alana kadar tambur sağa sola vuruyor ve aşırı ses oluyor. Ses o kadar rah...
Birkaç önce Arçelik bayisinden sıfır Arçelik çamaşır makinesi aldım. Daha sonra makineyi aldıktan 1-2 ay sonra kurulumunu yatırdım. Yaklaşık 5 kere çamaşır yıkadıktan sonra çamaşır makinesinin körük lastiği yıprandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Kesinlikle...
Yaklaşık yedi ay önce Arçelik'ten bir çamaşır makinesi aldık. Makine zamanla arıza vermeye başladı. Yetkililer bir problem olduğunu tespit edip makineyi aldılar ve yeni bir makine getirdiler. Ancak getirilen makine daha iki ay bile dolmamasına rağmen çok fazla ses çıkarmaya başladı. Yetkililerden ge...
Arçelik'ten annemize çamaşır makinesi aldık sağolasınız hediyenin içinden geçtiniz. Kadın köyde makineden anlamıyor kimsesi yok diye ne kadar teşhir problemli ürün varsa ona teslim ettiniz. Allah'tan bayrama köye gittikten biz fark ettin annemde makine öyle çalışıyor diyor. Kadının kulağında cihaz o...
Arçelik'ten 2023 yılının sonunda 11 kg kapasiteli 11140 model çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makine çamaşırları çok yıpratıyor; pamuklu havlularım adeta pamuksuz dümdüz bir bez parçasına dönüştü. Farklı ayarlarda yıkamayı denememe rağmen durum değişmedi. Eski makinenin de Arçelik marka olması v...
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"
"Şikayet var'a yazmadan önce değişim için çok uğraştım ama kabul edilmemişti, ama buradaki arkadaşlar hemen yardımcı oldu teşekkür ederim ilginiz için"
Ürünüm Arçelik 11 kg çamaşır makinesinin montajı 10 gün önce yapıldı. İlk çamaşır yıkamaya başladığım günden beri kurutmada aşırı bir ses mevcut. Diya...
"Arçelik firmasına biraz geç de olsa ürünü yenisi ile değişim yaptığı için teşekkür ederim"
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
