to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2023 tarihinde 10kg 1200 devir 10120 m model Arçelik Çamaşır Makinesi satın aldım servis gelip bağladı. Sonra fark ettik ki Makinenin yıkama bitince yıkamanın bittiğini belirten sesli uyarı sistemi yok. Bayiyi aradım servisin gelip kontrol etmesi gerektiğini söyledi. 14.10.2023 tarihinde servis geldi. Kontrol etti ve bu üründe sesli uyarı sistemi olmadığını yıkama bitince 'end' yazdığını söyledi. Yıkamanın bittiğinin ancak bu şekilde anlaşılabileceğini söyledi. Annem 74 yaşında ve ne yazık ki İngilizce bilmiyor önceki kullandığımız makinelerdeki sesli uyarı sisteminin sesi ile yıkama programının bittiğini rahatlıkla anlayabiliyordu. Bizler makineye çamaşır yıkamak için çamaşır atınca bu 'end' yazısını görmek için Makinenin önünde nöbet mi tutmamız gerekiyor. Biz Arçelik firmasının bu ürününün sesli uyarı sistemi olmamasından mağduruz. Bir haftalık bir ürün olduğunu ve ürünü iade etmek istediğimizi ve uyarısı olan bir ürün almak istediğimizi söyledik. Gelen servis yanında bayiyi aradık ve 4440888 numarasıyla iletişime geçmemizi ürün değişimi iade gibi taleplerle bu numarayla irtibata geçmemiz gerektiğini söylediler. 4440888 numarasını aradım şikayetimi dinlediler ve daha sonra beni arayacaklarını söylediler. Bir iki saat gibi bir süre sonra aradılar ve bayiyle çözün dediler dedim bayi size yönlendirdi. Böyle durumlara müşteri hizmetleri karar veriyor dediler dedim. Müşteri hizmetleri: Ya bayiyle çözün ya da gidin yasal haklarınızı kullanın. Yapacağımız bir şey yok dedi. Ve sonuçta mağdur olan biz olduk. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını saygılarımızla rica ederiz.
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım çamaşır makinesi, ilk günden itibaren aşırı derecede sesli çalışıyor. Makine yeni olmasına rağmen normal bir kullanımda kabul edilemeyecek düzeyde gürültü yapıyor. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik servisi 3 kez evime geldi. Parça değişimi yapıldı ancak yapılan tüm i...
05.08.2022 tarihinde satın alıp 10.08.2025 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 10120 m çamaşır makinesi, alındığı günden bu yana yaklaşık 9 ay içinde sürekli arıza çıkarıyor. Önce makinenin lastiği yandı, servis gelip lastiği değiştirdi. Ardından makine bu kez sesli çalışmaya başladı, bu sefer de kaz...
13.01.2024 tarihinde satın aldığım, 22.05.2024 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 10120m çamaşır makinesinde, kullanıma başladıktan kısa süre sonra birden fazla ciddi problem ortaya çıktı. Makine çalışırken kazandan sürtünme sesi geliyor ve aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Çoğu zaman sıkma işlemi...
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini 15.04.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak 01.10.2024 tarihinden itibaren makine aşırı sesli ve titreşimli çalışmaya başladı, yıkama sonunda çamaşırlar sürekli tozlu çıkıyor ve makineden dışarıya su akıtma sorunu yaşıyorum. Makine bu şikayetlerim nedeni...
2022 yılında yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Arçelik 10120 m model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, her yıkamada kıyafetlerimde tüylenme, yıpranma ve yırtılma sorunları yaşıyorum. 2023 Şubat ayından itibaren bu sorunlar için toplamda 25 kez Arçelik yetkili servisiyle ve müşteri h...
Yorumlar