to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, 6341207088209 takip numaralı kargom Aras Kargo ile tarafıma teslim edilirken kutunun yırtılmış olduğunu gördüm. Kargonun transfer sırasında ya da kargoyu getiren kişi tarafından, içinde ne olduğuna bakmak amacıyla bilerek yırtıldığını düşünüyorum. Siparişle...
Üç gündür kargom gelecek diye evden çıkmıyorum; sürekli dağıtım kodu gönderiyorlar. Akşam olduğunda evde bulamadık diye kargoyu teslim etmiyorlar. "Evde bulunmadığınız için teslim edemedik" diyorlar, "gelin şubeden alın" diyorlar. Göz göre göre insanları yanıltıyorlar. Aras Kargo pişmanlıktır.
18 Ocak tarihinde Decathlon üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo’ya teslim edildi ve gönderim dün Aras Kargo Yalova Mimoza şubesine ulaştı. Ancak kargom iki gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Sebebini sorduğumda, girmiş olduğum adresin hizmet alanları dışında kaldığı ve bu nedenle...
21 Ocak Çarşamba günü Antalya Aras Kargo Perge Şubesi tarafından kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Gün boyu evde olmama rağmen karg...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6336409632334 takip numaralı gönderim için teslimat noktası se...
Trendyol’da satıcı panelim var ve yaklaşık bir aydır Sivas Kızılırmak şubesi Aras Kargo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Trendyol üzerinden müşterilerden gelen iade ürünlerim Aras Kargo ile gönderiliyor; ancak kargocular kesinlikle teslimat yapmıyor, buna rağmen sistemde ürünler teslim edilmiş gibi gös...
17.01.2026–22.01.2026 tarihleri arasında Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 6338238906475 takip numaralı gönderim, adresime hiç getirilmedi, ne arandım ne de kapıma gelindi, buna rağmen sistemde “geldik, adreste yoktunuz, adres yetersiz” gibi gerçeği yansıtmayan...
Aras Kargo Mersin Mezitli bölgesine eşim tarafından adresime bir kargo gönderildi. Eşim o sırada uçakta olduğu için telefonu kapalıydı ve gönderi koduna ulaşma imkânımız yoktu. Kargo teslimine için dağıtım sırasında benden kod istendi, kodu veremediğim için kargom teslim edilmedi. 22.01.2026 tarihi...
10 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişe ait, Aras Kargo 5764******470 takip numaralı gönderim, Çin’den kara yolu ile Türkiye’ye kadar sorunsuz bir şekilde gelmiş olmasına rağmen, Ankara Çankaya Söğütözü Aras Kargo şubesinde “müşteri ürünü istemedi” şeklinde yanlış ve gerçek dışı bi...
"Ebru hanım çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Tüm personellerinizin örnek alması dileğiyle teşekkürler"
22.01.2026 tarihinde N11 üzerinden aldığım bir ürünün iadesini zaten Aras Kargo ile yaptım. Ürünü Aras Kargo şubesine teslim ettikten sonra, yaklaşık ...
16.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim 6033136072597 takip numaralı kargom, İstanbul Sabah Şubesi çıkış şubesinde görünmesine rağmen 5 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor. Sistemde hâlâ çıkış şubesinde görünüyor ve karşı tarafa teslim edilmedi. İlk aradığımda kargomun İkitelli aktarmada...
Aras Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, kızıma karne hediyesi olan kargom 19 Ocak tarihinden beri şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sistem üzerinde hâlâ dağıtımda görünüyor ancak üç gündür herhangi bir hareket yok. Şube veya müşteri temsilcisiyle görüştüğüm...
"Teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 17 Ocak’ta sipariş ettiğim mobilya ürünüm, bugün sabah 08.26’da sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünümün İzmir Menemen Ulukent şubesine gelmiş olması gerekiyor ancak el...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak kargom 2 gündür Kocaeli Kartepe şubesinde/aktarma merkezinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Pazartesi günü verdiğim bu siparişin yarına kadar kesinlikle elimde olması gerekiyor, çünkü ürün işim için acil ve t...
N11 üzerinden sattığımız Nacar marka NC02-290627-RBRL1 model saatin ücreti olan 27.993 TL’lik ürünümüz 31.05.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi ve 5625206706793 numaralı gönderiyle Ankara Bayındır şubeden Antalya’ya kargolandı. Ancak ürün alıcı müşteriye hiçbir zaman teslim edilmedi ve kargo...
20.01.2026'da, 6033618482174 takip numaralı kargom Aras Kargo Darıca şubesinden teslim alınırken ve alıcıya sevk edilirken, kutunun kırılmış, açılmış ve açıkça tekmelenmiş olduğunu fark ettik. Kutunun bu kabul edilemez durumuna ait fotoğraflar tarafımızda mevcuttur. Kargo içerisindeki ürünlerin madd...
İzmir Torbalı’da Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5764*******63 takip numaralı kargomun içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde alet edevat ve lokma takımları bulunuyor. 16 Ocak tarihinde kargom teslim edilmiş gibi sisteme işlenmiş, ancak bana ne herhangi bir şekilde teslimat yapıldı ne de ...
Aras Kargo 1 aydır kendilerinde olan ürünümle ilgili bilgi vermeksizin ürünüm için dağıtım alanları dışında olduğumu iddia ederek haber dahi vermeden ürünümü iade etmişler. Gönderen firma Aras Kargo ile kargo yaptığını söylemiyor. Aras Kargo kargomun geldiğini haber vermiyor bende ürünüm gelecek mi ...
21.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Aras Kargo Doğubayazıt şubesine giderek, iki farklı firmaya ait toplam 4-5 ürünümün iadesini gerçekleştirdim. Daha kolay bulmanız için 6033787004316 takip kodu ürünlerimden bir tanesiydi. İade işlemi sırasında ismini bilmediğim, kır saçlı bir personeliniz el...
Aras Kargo’nun Turgutreis şubesi üzerinden gönderilen 6336763561044 takip numaralı kargom 17 Ocak’tan bu yana hâlâ teslim edilmedi. Sistemde görünmesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Turgutreis şubesi, daha önceki gönderile...
14.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için Aras Kargo’dan “sipariş teslim alındı ve araca yüklendi” şeklinde bildirim geldi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez ürünümün satıcıdan teslim alınmadığı söylendi. Eğer ürünüm...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
