to read complaints and reviews, or file yours.Cinnah Aras Kargo Şubesinde Yanlış 'Evde Bulunamadı' Bildirimi
Ankara Çankaya Cinnah Aras Kargo şubesi, kargo teslimatlarını düzgün bir şekilde gerçekleştirmiyor. Evde olmama rağmen kargom teslim edilmek üzere getirilmediği gibi, tarafıma herhangi bir telefon da açılmadan “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bildirim yapılıyor. Bu durum sürekli mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kargo teslimatı yapılmayacaksa neden böyle bir bilgilendirme yapıldığını anlamıyorum. Yetkililerin bu şubeyle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, çalışanların görevlerini daha özenli yerine getirmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37199745 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çok hızlı bir geri dönüş aldım ve kargolarım gün içerisinde teslim edildi ilgi ve alaka için teşekkürler
