Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Kuryesinin Hamile Kadına Kapı Tesliminde Saygısız Davranışı

Aras Kargo Kuryesinin Hamile Kadına Kapı Tesliminde Saygısız Davranışı
23

01.10.2026 tarihinde saat 14:59’da Aras Kargo İzmir Bayraklı Altınyol şubesinden gelen, 6497716575825 takip numaralı gönderim tarafıma teslim edilirken yaşadığım saygısız ve vicdansız tutumu şikayet etmek istiyorum. Kurye beni telefonla arayarak ürünün ağır olduğunu, bu nedenle kapı teslimi yapılmadığını, aracın ters yönde olduğunu söyleyerek apartmanın önünden almam gerektiğini belirtti.

Kargo geldiğinde hamile olduğumu, paketin en azından apartmanın içine bırakılmasını rica ettim, buna rağmen talebimi kesin bir dille reddetti. Dışarıda kalacağını, en azından kapı girişine bırakmasını tekrar rica etmeme rağmen “koyamam” diyerek arkasına bile bakmadan adeta kaçar gibi uzaklaştı. Hamile olmama ve paketin ağır olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmayarak beni zor durumda bıraktı.

Hem müşteri olarak hem de hamile bir kadın olarak bu kadar duyarsız ve kaba bir davranışı asla kabul etmiyorum. İlgili kurye hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim ve hassas durumlar konusunda uyarılmasını ve bu tür bir davranışın bir daha yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

1 Ekim 17:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Gözde N. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37197366 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo teslimat sorunları ve şikayet

31 Aralık 2025 17:38307

İzmir Aras Kargo Altındağ Şubesi’nin M***** isimli kuryesiyle üçüncü kez ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce iki ...

Alıcı Adreste Yok Yanlışlığı Nedeniyle Teslim Edilmemiş Kargo

37

28.08.2026 tarihinde İzmir Aras Kargo Altınyol şubesinden teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden verdiğim ve 648595...

Video Şikayetler

Aras Kargo, Kargo Takipsizliği

Aras Kargo, KargoTakipsizliği

Profil fotoğrafı
Ebru
Aras Kargo Şikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!

Aras KargoŞikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Aras Kargo Kurye Şikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Aras Kargo KuryeŞikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Kerim
Aras Kargo Umursamazlığı

Aras KargoUmursamazlığı

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri