to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ürünlü Şubesinde Kayapa Bölgesine Bakan Kurye Teslimatı Geciktiriyor
Aras Kargo Ürünlü şubesinin Bursa Nilüfer Kayapa bölgesine bakan kurye personeliyle ilgili sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım şubeye zamanında ulaşıp dağıtıma çıkmasına rağmen kurye keyfi olarak teslimat yapmıyor, teslimatı kendi inisiyatifiyle sonraki günlere erteliyor. 6502863074520 takip numaralı gönderimde de 30.09.2026 tarihinde “teslimat şubesinde” görünmesine rağmen, dün gelmesi gereken kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Aynı problemi bu kurye ile defalarca yaşamama rağmen hiçbir başka kargo firmasında benzer bir sorunla karşılaşmıyorum. Buna rağmen kargonun teslimata çıkıp da getirilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Aras Kargo’dan, özellikle Ürünlü şubesinde Kayapa bölgesine bakan bu kurye hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve gerekiyorsa yaptırım uygulanmasını, ayrıca bundan sonraki gönderilerimde kargolarımın zamanında ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ece A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37201604 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
