to read complaints and reviews, or file yours.Bursa'daki Kuryeler Tarafından Telefonumun Kişisel Verisi Olarak Kullanılması
11 Ağustos'tan bu yana Bursa’daki çeşitli kargo firmalarının kuryeleri tarafından sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Bursa ile hiçbir adres veya ikamet bağlantım olmadığı halde, Bursa’dan sipariş veren bazı kişiler kendi kargolarına benim telefon numaramı veriyor. Özellikle Aras Kargo, Cargox ve Birgündekargo gönderileri için kuryeler gün içinde defalarca kez beni arıyor, WhatsApp üzerinden yazıyor ve hiç bilgim olmayan kargolarla ilgili teslimat ve onay kodu talebinde bulunuyor.
Aras Kargo özelinde, 13.08.2026 tarihinde 10.48 ile 12.01 saatleri arasında, bana ait olmayan ve içeriğini bilmediğim kargolar hakkında defalarca arandım. Numaramın verildiği Aras Kargo gönderi takip numaralarından bazıları 6477971006373 ve 6478420654355’tir. Yine E*** N**** isimli şahıs tarafından Cargox firmasının 21233326445500100032 numaralı gönderisine ve Birgündekargo’nun 471333264453 numaralı gönderisine de iznim olmadan benim telefon numaram verilmiştir. Bu nedenle son birkaç gündür Bursa’daki farklı kargo firmalarının kuryeleri tarafından sürekli aranıyor ve WhatsApp üzerinden rahatsız ediliyorum.
Bursa’da ne sipariş ettiği belli olmayan kişilerin, kargo firmalarına sistematik olarak benim numaramı verdiği ve kuryelerin de bu kişiler adına beni arayarak kargo teslim kodu talep ettiği açıkça ortadadır. Bu durum, kişisel verimin izinsiz kullanılması anlamına geliyor ve beni psikolojik olarak yıpratacak ölçüde rahatsız ediyor. Bursa’da hiçbir adresim, iş yerim, akrabalık veya benzeri bir bağlantım yoktur.
Aras Kargo, Cargox ve Birgündekargo başta olmak üzere, Bursa’daki tüm ilgili şube ve kuryelerin bilgilendirilmesini, telefon numaramın tüm sistemlerinizden acilen silinmesini ve bu tarz gönderiler için bir daha kesinlikle aranmak istemediğimin kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Bu durumun devam etmesi halinde, arama kayıtları, WhatsApp yazışmaları, numaralar ve isimler de dahil tüm detaylarla birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı şimdiden bildiriyorum.
Sayın Velat A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36805745 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
