to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderimim Kocaeli Başiskele Şubesinde Takılı Kalması İçin Acil Açıklama Talebi
Aras Kargo ile 6478271181550 takip numaralı gönderim 11 Ağustos’tan bu yana Kocaeli Başiskele şubesinde görünüyor ve 4 gündür hiçbir hareket yok. Tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen kargo hala tarafıma ulaştırılmadı.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse yok, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de teslimatla ilgili bir adım atılıyor, tamamen sahipsiz bırakıldım.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeye ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Ömer A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36803639 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde, aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
